Jak zbudować listę e-mailową za darmo (z 6 przykładami)

W niedawnym poście wyjaśniłem, dlaczego nigdy nie należy kupować listy e-mailowej.

(Możesz to sprawdzić tutaj, aby poznać szczegóły i zobaczyć, dlaczego większość ekspertów uważa to za grzech kardynalny marketingu cyfrowego). 

Oprócz omówienia pułapek tego podejścia, wspomnieliśmy również o kilku lepszych alternatywach dla rozwijania listy e-mailowej bez jej kupowania.

W tym poście zamierzam rozwinąć tę rozmowę i zagłębić się w to, jak zbudować listę e-mailową za darmo.

Wymienię sześć moich ulubionych strategii budowania list wraz z przykładami znanych marek e-commerce, które opanowały tę technikę.

Tak więc, gdy skończysz czytać, powinieneś odejść z garścią wysoce skutecznych technik szybkiego budowania listy e-mailowej bez konieczności uciekania się do podejrzanych taktyk, takich jak jej zakup. 

Zaczynamy. 

1. Używaj nieinwazyjnych Popups

To, czy marki e-commerce powinny używać popups , to debata, która toczy się od lat.

Z jednej strony jest to skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi kupujących i szybkie poinformowanie ich o newsletterze, a także o wszelkich korzyściach, jakie otrzymają po zapisaniu się. 

To z kolei może mieć znaczący wpływ na liczbę pozyskanych subskrybentów i generowanych leadów. 

Ostatnie badanie wykazało nawet, że "niektóre popups mogą przekształcić do 40 procent odwiedzających witrynę w subskrybentów i potencjalnych klientów".

Więc coś w tym jest. 

Z drugiej strony, popups mogą być irytujące i natrętne, jeśli są nadużywane, co może zmniejszyć komfort użytkowania i powodować tarcia.

W takim przypadku mogą one wyrządzić więcej szkody niż pożytku.  

Jeśli jednak zbierzemy wszystko razem i spojrzymy na to z szerszej perspektywy, popups mogą być niezwykle korzystne i pomocne w rozwijaniu listy mailingowej, o ile korzystamy z nich w sposób odpowiedzialny. 

Rozumiem przez to tworzenie nieinwazyjnych popups , które prezentują biuletyn, ale nie rozpraszają ani nie denerwują kupujących popups 

Podam kilka przykładów, abyś mógł zobaczyć, o czym mówię. 

Pierwszą z nich jest Pilgrim, duńska marka sprzedająca damską biżuterię, zegarki i okulary przeciwsłoneczne.

Oto popup , które widzą kupujący, gdy po raz pierwszy odwiedzają ich witrynę.

Z pewnością jest on widoczny i natychmiast przyciąga wzrok. 

Znajduje się on jednak w lewym dolnym rogu ekranu, dzięki czemu nie zasłania on kupującym całego widoku podczas przeglądania - jest to tak zwany interstitial. 

Zamiast tego kupujący mogą nadal łatwo przeglądać strony bez przeszkadzającego popup ka.

A jeśli chcą się go pozbyć, mogą po prostu kliknąć przycisk "X", który jest oznaczony i wznowić normalne przeglądanie. Bez obaw. 

W ten sposób Pilgrim prezentuje informacje, których oczekują i informuje kupujących, że rejestrując się, będą otrzymywać biuletyn pełen inspiracji, podglądów nowych kolekcji i tak dalej, ale bez zajmowania całego ekranu przez popup . 

Inną marką, która wykorzystuje nieinwazyjne popups , jest Frank Body, która specjalizuje się w peelingu kawowym do całkowicie naturalnej pielęgnacji skóry. 

Ich popup znajduje się w prawym dolnym rogu i oferuje 10% pierwszego zakupu, co powinno wzbudzić zainteresowanie wielu kupujących.

Ale podobnie jak w przykładzie z Pilgrim, nie dominuje ekranu i nadal pozwala na płynne przeglądanie.

A ci, którzy po prostu nie są zainteresowani ofertą, mogą wyjść z popup ka, klikając "X" lub "Może później" - w takim przypadku wyskakujące okienko znika. 

Najważniejsze jest to, że popups mogą być ogromnym atutem i dobrze sprawdzają się w przyspieszaniu wzrostu listy e-mailowej. Trzeba tylko zaprojektować je w taki sposób, aby nie były inwazyjne i pomagały, a nie szkodziły cyfrowemu doświadczeniu zakupowemu. 

Zrób to, a powinieneś być w dobrej formie. 

Więcej informacji

• 11 najlepszych praktyk projektowania Popup , które zwiększą konwersje

2. Używaj spersonalizowanego targetowania

Personalizacja to podejście do sprzedaży i marketingu, które zaczęło się na małą skalę, ale rozprzestrzeniło się na wiele rodzajów kampanii.

E-mail nie jest tu wyjątkiem. 

"Dziewięćdziesiąt cztery procent specjalistów ds. badań opinii klientów i marketingu z różnych branż stwierdziło, że personalizacja jest" ważna, "bardzo ważna" lub "niezwykle ważna" dla osiągnięcia ich obecnych celów w zakresie marketingu e-mailowego".

Jednym ze sposobów na wdrożenie personalizacji w marketingu e-mailowym jest zaawansowane kierowanie na konkretną stronę, w którym wyświetlana jest spersonalizowana opcja optin w oparciu o zachowanie kupującego. 

Ułatwia to dotarcie do właściwych kupujących pod właściwą nazwą, zwiększając w ten sposób ich szanse na wyrażenie zgody. 

Dobrym przykładem marki, która wykonuje świetną robotę w tym zakresie, jest Apuls, sklep internetowy, który sprzedaje wysokiej jakości sprzęt treningowy i suplementy w przystępnej cenie. 

Oto jak wygląda ich strona główna.

Załóżmy teraz, że kupujący jest szczególnie zainteresowany zakupem suplementów i klika ten link w menu nawigacyjnym. 

Stamtąd chcą dowiedzieć się więcej o suplementach magnezu od Apuls, więc klikają tutaj.

W tym momencie są przenoszeni na stronę suplementów magnezu. 

Biorąc pod uwagę, że kupujący dotarł do tej konkretnej strony, Apuls może przypuszczać, że prawdopodobnie interesuje się produktami dietetycznymi.

W rezultacie, w oparciu o te informacje, wyświetlane jest ukierunkowane popup , które daje kupującym szansę na wygranie pakietu suplementów diety o wartości 3000 USD.  

Uważam, że jest to doskonały sposób na zoptymalizowanie ofert dla mniejszych segmentów kupujących, co znacznie zwiększa ich szanse na wyrażenie zgody. 

To tylko kwestia wybrania odpowiednich warunków, aby oferty były uruchamiane - coś, co można zrobić za pomocą wielu narzędzi do tworzenia list e-mailowych, w tym Sleeknote. 

Więcej informacji

• 9 spersonalizowanych strategii marketingowych (na miejscu), których nie używają twoi konkurenci

3. Umieść wezwania do rejestracji na swoich profilach w mediach społecznościowych

Jeśli masz spore grono obserwujących w mediach społecznościowych, możesz wykorzystać je do szybkiego zbudowania listy e-mailowej przy minimalnym wysiłku. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać do swoich profili wezwania do rejestracji.

Oto przykład ze strony Dollar Shave Club na Facebooku.

Jest on umieszczony z przodu i na środku, dzięki czemu użytkownicy widzą go od razu po wejściu na stronę.

W ten sposób każdy, kto śledzi ich markę na Facebooku lub po prostu zatrzymuje się na ich stronie, może stać się natychmiastowym subskrybentem e-mail i może zostać skierowany na ich listę optin. 

Na szczęście ustawienie wezwania do działania na Facebooku jest bardzo proste.

Zapoznaj się z tym krótkim przewodnikiem od dotdigital Group, aby zapoznać się z nim krok po kroku. 

Innym pomysłem jest włączenie opcji opt-in do postów w mediach społecznościowych.

Weźmy na przykład ten post na Instagramie od GreenBlender, firmy, która sprzedaje przepisy na smoothie, świeże składniki i superfoods.  

Tutaj mają ofertę, w której użytkownicy mogą pobrać bezpłatny eBook, klikając link.

Po wykonaniu tej czynności użytkownicy trafiają na tę stronę, gdzie wprowadzają swój adres e-mail i kod pocztowy przed pobraniem. 

Jeśli masz już wbudowanych odbiorców za pośrednictwem mediów społecznościowych, dlaczego nie wykorzystać ich i nie zwiększyć bazy subskrybentów?

Gdy istnieje już taki poziom relacji, spory odsetek obserwujących w mediach społecznościowych powinien być zainteresowany zarejestrowaniem się. 

A to może zaszczepić jeszcze głębsze poczucie lojalności. 

Więcej informacji

• Jak napisać nieodparte wezwanie do działania na każdym etapie lejka sprzedażowego?

4. Oferowanie głównych korzyści 

Jeśli chcesz wzbudzić zainteresowanie kupujących, dobrym sposobem na to jest zachęcenie ich do skorzystania z Twoich ofert. 

Można to zrobić na wiele sposobów, ale uważam, że niektóre z najpopularniejszych korzyści obejmują udzielanie kupującym rabatów lub oferowanie bezpłatnej wysyłki.

To właśnie robi firma Sweaty Betty, oferująca damską odzież aktywną.

Oto, co kupujący widzą w górnej części ich witryny.

A oto oferta, którą widzą po przewinięciu w dół.

Jest całkiem kusząca i daje kupującym 15% zniżki na pierwsze zamówienie w pełnej cenie, a także bezpłatną wysyłkę i zwroty.

A to może mieć duże znaczenie w motywowaniu kupujących do podjęcia działań i zarejestrowania się. 

Jeśli początkowo nie byli entuzjastycznie nastawieni do tego pomysłu, dodanie takich zachęt może być tym, czego potrzeba, aby ich przekonać. 

Zamiast więc korzystać z nijakiego, nudnego optinu, który po prostu mówi coś ogólnego, jak "Zarejestruj się", zrób coś, co osłodzi ofertę i sprawi, że kupujący poczują się zmuszeni do subskrypcji. 

Podczas ustalania oferty należy mieć na uwadze marże zysku, ale wzrost liczby sprzedaży i wartości życiowej klienta powinien zwykle uzasadniać ten ruch. 

Więcej informacji

• 9 strategii rabatowych, z których możesz skorzystać już dziś (bez szkody dla sprzedaży)

5. Dodaj opcję Optin do strony kasy

Oto scenariusz.

Masz klienta, który przeglądał Twoją witrynę e-commerce i dodał produkt do koszyka.

Zdecydowali się na dokonanie zakupu i znajdują się na stronie kasy.

Jest to czas, w którym często są otwarci na oferty, takie jak zapisanie się na listę e-mailową. 

Postaw się na chwilę w ich sytuacji.

Są oni dość mocno zainteresowani Twoją marką i produktami. 

W końcu właśnie dokonują zakupu.

Jest to więc idealny moment, aby poinformować ich o nowych produktach, ekskluzywnych ofertach, rabatach itp., do których mogą uzyskać dostęp, rejestrując się.  

Dlatego warto poeksperymentować z dodaniem opcji optin do strony płatności.

Tak długo, jak włączasz go w sposób, który jest płynny i współgra z resztą procesu płatności, spora część klientów zostanie subskrybentami.

Luksusowa marka obuwnicza Jimmy Choo wykonuje świetną robotę na swojej stronie kasy i pozwala klientom bezboleśnie zarejestrować się, wprowadzając swój adres e-mail (coś, co i tak muszą zrobić, aby dokonać zakupu) i kliknąć pole, wyrażając w ten sposób zgodę na otrzymywanie powiadomień. 

Jimmy Choo sprawia, że jest to bardzo łatwe i wymaga minimalnych kroków, aby uniknąć tarcia. 

A jeśli nie są zainteresowani, wystarczy, że nie klikną pola. 

Na koniec dodam, że nie zalecam, aby pole było wstępnie zaznaczone, ponieważ jest to sprzeczne z wytycznymi ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), które nakazuje użytkownikom ręczne wyrażenie zgody. 

Oznacza to, że jest to technicznie nielegalne, jeśli sprzedajesz klientom znajdującym się w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym. 

Więcej informacji

• Zoptymalizuj swój checkout za pomocą tych 12 prostych (ale pomijanych) taktyk konwersji

6. Umieść Optin na swojej stronie "Informacje"

Ta ostatnia strategia jest nieco niekonwencjonalna, ale ma sens, jeśli się nad nią zastanowić. 

Jeśli kupujący kliknie stronę "Informacje", oznacza to, że jest zainteresowany poznaniem Twojej marki, historii, kultury itp. 

Nie jest więc przesadą założenie, że byliby oni również zainteresowani dołączeniem do Twojej społeczności online i otrzymywaniem aktualizacji od Twojej marki.

Dlatego uważam, że umieszczenie pola optin w tym miejscu jest logicznym posunięciem. 

Po tym, jak kupujący dowie się trochę o Tobie i o tym, co odróżnia Twoją markę od innych konkurentów, możesz zachęcić go do zarejestrowania się.

Męska firma pielęgnacyjna Beardbrand robi to doskonale na swojej stronie "O", gdzie przedstawia kluczowych członków zespołu i podaje linki do swoich kont w mediach społecznościowych. 

Oto, co kupujący widzą powyżej po wejściu na tę stronę. 

A oto optin, który widzą na dole, który zachęca ich do dołączenia do społeczności Beardbrand. 

Zwróć uwagę, że zachęcają również do skorzystania z oferty, informując kupujących, że będą mogli wziąć udział w 5-dniowym obozie pielęgnacyjnym Beardbrand, aby przenieść swoją brodę na wyższy poziom. 

To, w połączeniu z aspektem społecznościowym, powinno przyciągnąć wielu kupujących i zapewnić motywację, której potrzebują, aby zostać subskrybentami. 

Jest to z pewnością formuła, którą można naśladować i wykorzystywać we własnych działaniach związanych z budowaniem listy. 

Upewnij się tylko, że kopia, której używasz, koncentruje się na integracji i współgra z tożsamością Twojej marki. 

Więcej informacji

• Beardbrand Marketing: Jak zamienić 30 USD w 100 000 USD MRR (studium przypadku)

Wnioski 

E-mail był i nadal jest jednym z absolutnie najlepszych kanałów do generowania leadów, pielęgnowania ich i budowania długoterminowej lojalności. 

W najbliższym czasie raczej się to nie zmieni. 

Dopóki ludzie rutynowo sprawdzają pocztę e-mail, będzie to opłacalne medium.

Jeśli zastanawiasz się, jak zbudować listę e-mailową za darmo, sześć prostych strategii, które tutaj przedstawiłem, powinno wskazać ci właściwy kierunek. 

W ostatecznym rozrachunku osiągnięcie sukcesu sprowadza się po prostu do prezentowania newslettera w logicznych miejscach o dużej widoczności i przy użyciu odpowiednich zachęt. 

Przy odrobinie eksperymentów powinieneś być w stanie wymyślić zwycięską formułę, która pomoże napędzić twoją listę e-mailową, tak abyś stale przyciągał nowych subskrybentów.