Ile pól wejściowych to za dużo? Oparte na danych spostrzeżenia na temat optymalizacji formularzy

Wszyscy tam byliśmy...

Gotowy do rejestracji, pobrania lub wyrażenia zgody - tylko po to, by zostać powitanym przez formularz dłuższy niż paragon IKEA.

Ile razy myślałeś: "Czy naprawdę potrzebują imienia mojego pierworodnego tylko po to, by otrzymać ebooka?".

Okazuje się, że za tą frustracją stoją rzeczywiste dane.

Po przeanalizowaniu ponad 329 milionów wyświetleń formularzy przy użyciu naszego kreatora popup kienek, odkryliśmy dokładnie, ile pól wejściowych trafia w najlepszy punkt - i gdzie marketerzy często popychają odwiedzających do zmęczenia formularzem.

Przyjrzyjmy się zaskakującym liczbom:

Szybki rzut oka: Czym jest zmęczenie formą?

Po pierwsze: zmęczenie formularzem to irytacja, jaką odczuwają użytkownicy w obliczu zbyt wielu pól wprowadzania danych, co powoduje, że całkowicie opuszczają formularz.

Odpowiednia liczba pól równoważy gromadzenie cennych danych bez poświęcania współczynników konwersji.

Aby zobaczyć tę równowagę w akcji, podzielmy nasze wewnętrzne testy porównawcze według liczby pól wejściowych:

The Sweet Spot: Mniej znaczy więcej

Nasze dane pokazują wyraźnego zwycięzcę: formularze jednopolowe z imponującym współczynnikiem konwersji wynoszącym 4,41%.

Dlaczego?

Jest to proste, szybkie i łatwe - idealne do przechwytywania istotnych informacji, takich jak adresy e-mail.

Ale oto klucz do sukcesu: dodanie jeszcze jednego pola obniża współczynnik konwersji do 2,90% - co oznacza znaczny spadek o 34%.

Klif z trzema polami

Uważaj, gdy trafisz na trzy pola.

Współczynnik konwersji gwałtownie spada do 1,83% - toprawie 60% spadek w porównaniu do formularza z jednym polem.

To wyraźnie oznacza punkt, w którym zmęczenie formą zaczyna się znacząco.

Więcej nie zawsze oznacza katastrofę - kontekst ma znaczenie

Co ciekawe, konwersje nieznacznie odbijają się przy czterech i pięciu polach (odpowiednio 2,27% i 3,26%).

Dlaczego?

Ponieważ dłuższe formularze mogą działać dobrze, gdy są zgodne z oczekiwaniami odwiedzających:

Scenariusze o wysokiej intensywności: Pomyśl o szczegółowych ofertach, prośbach o demo, spersonalizowanych rekomendacjach lub opiniach po zakupie.

Istotność kontekstowa: Gdy odwiedzający czują, że żądane informacje rzeczywiście poprawiają ich doświadczenie.

Krótko mówiąc, jeśli wykraczasz poza dwa pola, upewnij się, że każdy dodatkowy szczegół jest bezpośrednio zgodny z intencją odwiedzającego i przynosi mu wyraźne korzyści.

Przypadki specjalne: Wieloetapowe formularze ratują sytuację

Czy zatem należy całkowicie zrezygnować z gromadzenia szczegółowych danych?

Niekoniecznie.

Wprowadź wieloetapowe formularze -najlepsze rozwiązanie do gromadzenia bogatszych danych bez wywoływania zmęczenia formularzami.

Nasze wewnętrzne dane ujawniają:

• W przypadku formularzy jednoetapowych konwersja wynosi 3,81%.
• Formularze wieloetapowe nie są daleko w tyle, konwertując na poziomie 3,75%.

A co najlepsze? 76% odwiedzających, którzy prześlą pierwszy krok, jest skłonnych podać dodatkowe szczegóły później. Ta strategia pomaga gromadzić bogatsze dane bez przytłaczania użytkowników z góry.

Zalecenia strategiczne: Jak zwalczyć zmęczenie formularzem

W oparciu o te dane, oto sprawdzona w boju formuła optymalizacji konwersji formularzy:

• Formularze jednopolowe: Idealne do szybkiego pozyskiwania leadów - newsletterów i prostych zachęt.
• Formularze dwupolowe: Nieco mniejsze tarcie; idealny do łączenia adresu e-mail z imieniem i nazwiskiem lub prostej segmentacji.
• Formularze wieloetapowe: Twoje narzędzie do szczegółowego gromadzenia danych, zamieniające tarcia w płynne zaangażowanie.

Końcowy wniosek: Optymalizuj, nie przytłaczaj

Każde dodatkowe pole dodane do formularza to kolejny powód, dla którego odwiedzający odrzucają stronę.

Formularze powinny być oszczędne, celowe i dostosowane do oczekiwań użytkowników.

Używaj wieloetapowych formularzy strategicznie, aby utrzymać wysoki poziom konwersji bez poświęcania cennych informacji o klientach.

Gotowy, aby przekształcić te spostrzeżenia w działanie? Zacznij optymalizować swoje formularze i popups za pomocą Sleeknote już dziś - iobserwuj, jak leady napływają bez wysiłku.