Ponad 15 strategii budowania list e-mailowych dla e-commerce (+ przykłady)

Jeśli prowadzisz i rozwijasz sklep internetowy, prawdopodobnie budujesz listę e-mailową. 

A jeśli tak, to być może zauważyłeś coś, o czym marketerzy rzadko wspominają... 

Nie wszystkie strategie budowania list są odpowiednie dla sprzedawców internetowych.

Oczywiście, pisanie postów gościnnych i tworzenie magnesów prowadzących to doskonałe strategie budowania listy (by wymienić tylko kilka). Ale ilu zapracowanych sprzedawców internetowych ma czas, aby w nie zainwestować?

Prawdę mówiąc, nie potrzebujesz ponad 100 sposobów na powiększenie swojej listy mailingowej. Potrzebujesz raczej kilku strategii, które możesz opanować i stale optymalizować w miarę upływu czasu...

I tego właśnie się dzisiaj dowiesz.

W naszym nowym przewodniku po budowaniu listy udostępnimy wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać, zarządzać i, co ważniejsze, zarabiać na rosnącej liście e-mailowej.

Zaczynajmy. 

Rozdział 1: Podstawy tworzenia list

W tym rozdziale dowiesz się, czym jest lista e-mailowa i dlaczego musisz ją zbudować, nawet jeśli dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem online.

Ale najpierw najważniejsze.

Czym jest lista e-mailowa?

Lista e-mailowa to zbiór indywidualnych adresów e-mail, do których masz uprawnienia do wysyłania e-mailowych kampanii marketingowych, zazwyczaj przechowywanych przez dostawcę usług e-mail.

Użytkownicy mogą zdecydować się na dołączenie do listy e-mailowej e-commerce z kilku powodów, w tym między innymi:

• Dowiedzieć się więcej o firmie;
• Otrzymywanie odpowiednich ofert;
• Otrzymywanie aktualnych informacji o premierach produktów;
• Odbieranie kodu rabatowego;
• Uzyskanie dostępu do lead magnet;
• I nie tylko.

Podczas gdy użytkownicy mają swoje powody, aby zapisać się na listę e-mailową, możesz się zastanawiać: "Co z tego będę miał jako marketer e-commerce?".

Dlaczego warto budować listę e-mailową?

Czy to dlatego, że wszyscy to robią?

Odpowiedź brzmi zarówno "tak", jak i "nie" z co najmniej dwóch powodów:

1. Nie wszyscy robią to dobrze.
2. Jeśli wszyscy robią to samo, musisz zrobić coś innego, aby się wyróżnić.

Jest jednak ważniejszy powód, dla którego powinieneś budować listę e-mailową: Nie każdy, kto odwiedza Twoją witrynę, jest gotowy do zakupu.

Różni potencjalni klienci znajdują się na różnych etapach ścieżki zakupowej. Niektórzy wiedzą już dużo o Twoich produktach, podczas gdy inni dopiero dziś o Tobie usłyszeli.

Dzięki dobrze posegmentowanej liście e-mailowej pełnej wysokiej jakości leadów, możesz przekonać każdego potencjalnego klienta na każdym etapie lejka sprzedażowego.

Co więcej, możesz stworzyć przestrzeń do przekształcania subskrybentów w kupujących, a kupujących w stałych klientów.

Chociaż istnieje wiele sposobów, aby zrobić to źle, istnieje garść sposobów, aby zrobić to dobrze. I to właśnie omówimy w następnym rozdziale.

Rozdział 2: Jak zbudować listę e-mailową od podstaw

Istnieją niezliczone sposoby budowania listy e-mailowej.

Ale jeśli jest jedna rzecz, której nauczyliśmy się analizując ponad miliard sesji popup , to jest to, że jest kilka, które działają lepiej niż inne.

Mając to na uwadze, oto 15 strategii budowania list, z których korzystają dziś najlepsze marki e-commerce. 

1. Zaoferuj zniżkę 

Dawanie odwiedzającym rabatu w zamian za ich e-mail to cienka granica. 

Oferuj coś za darmo zbyt często, a odwiedzający zaczną tego oczekiwać. Ale unikaj tego całkowicie, a prawdopodobnie stracą zainteresowanie Twoją marką lub, co gorsza, przejdą do konkurencji. 

Jednym ze sposobów na znalezienie równowagi, bez udzielania rabatów dla wszystkich, jest oferowanie zniżek określonym segmentom użytkowników, takim jak nowi odwiedzający.

Tak właśnie robi duński producent ceramiki Kähler, oferując zniżki:

Kähler wie, że nowi odwiedzający raczej nie dokonają zakupu podczas pierwszej wizyty. Tak więc, aby dalej ich pielęgnować, przechwytują ich e-maile i sprzedają je później za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Więcej informacji

• 9 strategii rabatowych, z których możesz skorzystać już dziś (bez szkody dla sprzedaży)

• Popups są martwe. Błąd. Oto, co odkryliśmy po przeanalizowaniu ponad 1 miliarda Popups (oryginalne badanie)

2. Zaoferuj zniżkę na konkretną stronę 

Innym segmentem użytkowników, który należy rozważyć, oprócz nowych odwiedzających, są odwiedzający przeglądający określoną stronę, taką jak płatność.

Biorąc pod uwagę, że średnio siedmiu na dziesięciu odwiedzających porzuca swój koszyk, sensowne jest zaoferowanie porzucającym spersonalizowanej, specyficznej dla kasy zachęty do sfinalizowania zamówienia.

Milledeux, sklep z artykułami dziecięcymi, oferuje 15% zniżki dla odwiedzających opuszczających kasę:

A co najlepsze?

Milledeux zmniejsza liczbę porzuconych koszyków i pozyskuje więcej potencjalnych klientów, do których można później dotrzeć za pośrednictwem poczty e-mail.

3. Zaoferuj zniżkę dla konkretnej strony w oparciu o rozmiar koszyka 

Zwiększanie średniej wartości zamówienia potencjalnego klienta bez sprawiania wrażenia "sprzedawcy" nie zawsze jest łatwe.

Jest to jednak o wiele łatwiejsze w przypadku oferowania rabatu dla konkretnej strony w oparciu o wielkość koszyka.

Oto jak to działa:

Gdy odwiedzający witrynę doda produkt do koszyka - na przykład parę skarpetek - zachęcasz go do dodania większej ilości, aby uzyskać zniżkę za pomocą popup specyficznego dla strony.

Nota wydawcy

Chcesz więcej przykładów popup ? Uzyskaj natychmiastowy dostęp do ponad 100 sprawdzonych i przetestowanych szablonów popup (za darmo).

Przejrzyj naszą galerię Popup .

Kierowanie reklam do odwiedzających na podstawie wielkości ich koszyka zwiększa średnią wartość zamówienia i tworzy lepsze, bardziej spersonalizowane doświadczenie przeglądania dla odwiedzających.

4. Zaoferuj zachętę 

Prawdopodobnie czytałeś, aby nie oferować newslettera nowym odwiedzającym witrynę.

Ważne jest jednak, aby zrozumieć, że rzadko sam newsletter jest przyczyną niskich współczynników konwersji. Chodzi raczej o pozycjonowanie newslettera. 

Jeśli Twoja kopia intryguje i informuje czytelnika o korzyściach, jakie odniesie z dołączenia, oferowanie newslettera często wystarcza do zbudowania dobrej listy e-mailowej.

Wiele marek dobrze pozycjonuje swój newsletter, ale jedną z moich ulubionych jest Poo~Pourri:

Dzięki dowcipnemu tekstowi i kreatywnemu projektowi popup , Poo~Pourri przyciąga czytelników urokiem nowych produktów, super-tajnych wyprzedaży i nie tylko.

Konkluzja: Jeśli Twój newsletter jest tak cholernie dobry, to powiedz o tym swoim czytelnikom. To wystarczy.

5. Zaoferuj zachętę związaną z treścią 

Wszyscy słyszeliśmy o aktualizacjach treści.

Tak, są przydatne i mogą zwiększyć konwersje nawet o 28,83%... 

Ale czy mogą one działać również w przypadku sprzedawców internetowych?

Absolutnie.

Przeglądając włoskie wakacje w Hideaways, internetowym biurze podróży, zauważyłem, że na niektórych stronach oferują rozmówki po włosku.

Całkiem sprytne, prawda?

Hideaways może sprzedawać subskrybentom oferty skoncentrowane na Włoszech za pośrednictwem poczty elektronicznej, a subskrybenci mogą otrzymywać spersonalizowane oferty w oparciu o ich preferencje przeglądania. Wygrana. Wygrana.

Aby wykorzystać aktualizacje treści dla swojej firmy, musisz oznaczyć nowych subskrybentów i posegmentować ich u swojego dostawcy usług e-mail (ESP).

Więcej informacji

• 9 Zaawansowanych Strategii Segmentacji E-Commerce Email (+ Przykłady)

6. Wyklucz istniejących subskrybentów z Popups e-mail

Bądźmy szczerzy: nikt nie chce, aby marka prosiła go o dołączenie do newslettera, do którego już należy.

Jednak wielu sprzedawców internetowych kieruje reklamy do powracających użytkowników, mimo że mają już ich adresy e-mail.

To nie jest dobre miejsce na rozpoczęcie nowego związku.

Bądź wyjątkiem, wykluczając istniejących subskrybentów poczty e-mail z wyświetlania jakichkolwiek popups biuletynu. Następnie stwórz kampanię, która zaprosi ich do przejrzenia popularnej strony produktu, dołączenia do rozdania lub innego działania, które przeniesie ich w dół lejka.

Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą odzieży, możesz powitać powracających subskrybentów popup z prośbą o przejrzenie najnowszych ofert.

To niewielka zmiana, ale jak widzieliśmy u wielu klientów, robi ona dużą różnicę, zarówno pod względem doświadczenia użytkownika, jak i wyników finansowych.

7. Wzoruj się na strategii marketingowej Czarnego Piątku podczas następnej kampanii świątecznej

Nie jest tajemnicą, że Czarny Piątek jest jednym z najbardziej ruchliwych okresów w roku dla sprzedawców detalicznych....

I najbardziej opłacalne.

Według jednego z ostatnich raportów, przeciętny dorosły traci 483,18 USD tylko w Czarny Piątek.

To dużo pieniędzy, które można wykorzystać w okresie świątecznym.

Nic dziwnego, że wielu sprzedawców internetowych buduje tak wiele oczekiwań przed wielkim dniem. 

I to ma sens: 

Budowanie oczekiwania poprzez informowanie potencjalnych klientów o tym, czego mogą się spodziewać - na przykład ile zaoszczędzą - zwiększa prawdopodobieństwo, że wydadzą pieniądze w tym wielkim dniu.

Producent galanterii skórzanej, Bellroy, prowadzi wyjątkową kampanię Black Friday każdego listopada....

To świetny sposób na zdobycie większej liczby subskrybentów.

Oto jak to działa:

Po pierwsze, tworzą reklamę na Facebooku, zachęcając do skorzystania z ekskluzywnej oferty dla subskrybentów na Black Friday.

Po kliknięciu linku w reklamie Bellroy przekierowuje użytkownika na dedykowaną stronę docelową z informacją, by "umieścić się na liście". 

W swoim tekście, nad formularzem optin, otwierają lukę ciekawości, drażniąc promocję tylko na jeden dzień. Oto fragment:

Najlepszą częścią tej strategii jest to, że można jej użyć w KAŻDE święto - Cyber Monday, 4 lipca, Wigilia Bożego Narodzenia, by wymienić tylko kilka.

Pamiętaj tylko, aby dostarczyć je w wielkim dniu. Nikt nie chce czuć się oszukany, jeśli chodzi o uzyskanie okazji.  

Więcej informacji

• Bellroy Marketing: 7 sekretów wzrostu wartego miliony dolarów innowatora e-commerce (studium przypadku)

8. Prosta zmiana, którą możesz wprowadzić na stronie potwierdzenia zamówienia, aby podwoić liczbę odbiorców

Strona z potwierdzeniem zamówienia może być jedną z najlepszych stron generujących leady.

To znaczy, pomyśl o tym.

Klient właśnie zgodził się na zakup od Ciebie, więc złożenie kolejnej prośby - takiej jak prośba o dołączenie do Twojej listy - jest oczywiste.

Oferowania rabatu najlepiej unikać, biorąc pod uwagę, że klient właśnie dokonał zakupu. Dlatego zapytanie ich, czy chcieliby skorzystać z podobnych ofert, jest świetnym sposobem na zwiększenie liczby rejestracji. 

Oto przykład tego, jak może wyglądać taka kampania:

Inną potężną zachętą jest oferowanie punktów do wymiany na przyszłe zakupy, jeśli masz program lojalnościowy. Jest to nie tylko świetny sposób na uzyskanie większej liczby e-maili, ale także doskonała okazja do zwiększenia retencji klientów.

9. Najlepsza taktyka budowania list, o której nigdy nie słyszałeś

Prawdopodobnie znasz upselling jako sposób na zwiększenie średniej wartości zamówienia kupującego.

Możesz jednak nie wiedzieć, że możesz również sprzedawać produkty, których nie ma w magazynie ORAZ powiększać swoją listę.

Zbyt piękne, by było prawdziwe?

Pomyśl jeszcze raz.

Zanim firma FiftyThree przeniosła swoje zapasy do Amazon, prowadziła sklep internetowy. 

Oto przykład strony produktu dla ich cyfrowego rysika. 

Podobnie jak wielu sprzedawców internetowych, promowali oni powiązane produkty, które w przypadku powyższego produktu obejmowały wymienne końcówki i gumki.

Ale to jest najważniejsze:

Wymienne końcówki i gumki były często niedostępne.

Jeśli jednak klikniesz "Powiadom mnie", FiftyThree uruchomi popup , w którym możesz wpisać swój adres e-mail i otrzymać powiadomienie o powrocie do magazynu:

Najlepsze było to, że zawierały one również pole wyboru, aby uzyskać zgodę na wysyłki promocyjne. Oznacza to, że nawet jeśli nigdy nie kupiłeś powyższych przedmiotów, prawdopodobnie w końcu coś kupisz.

Zbieranie wiadomości e-mail dotyczących produktów niedostępnych w magazynie to świetny sposób na powiększenie listy potencjalnych klientów. Niewielu sprzedawców internetowych wykorzystuje ten sposób na swoją korzyść.

10. Czego można się nauczyć o budowaniu list od marki modowej 

Łatwo jest założyć, że każdy, kto chce się z tobą skontaktować, jest już subskrybentem.

Ale bądźmy szczerzy, nie zawsze tak jest.

Jedna z moich ulubionych, niedostatecznie wykorzystywanych strategii budowania listy obejmuje proszenie użytkownika o e-mail na stronie kontaktowej.

Cotton Bureau jest doskonałą ilustracją tego, co nazywamy "budowaniem listy na stronie kontaktowej".

Po przejściu na ich stronę kontaktową znajdują się zwykłe pola wejściowe, których można oczekiwać od formularza kontaktowego, takie jak "Imię", "E-mail", "Temat" itp.

Ale kiedy przewiniesz w dół do przycisku przesyłania, zobaczysz następujące informacje:

Oczywiście nie wszyscy będą subskrybować. W końcu nie byłoby to realistyczne. Ale jeśli chodzi o budowanie nisko wiszących list, warto to przetestować.

11. Sprytny sposób na weryfikację nowych rynków za pomocą Popups (2 metody)

Sam znalazł następującą strategię budowania listy podczas badania swojego postu na temat marketingu Harry'ego.

Oto jak to działa:

Załóżmy, że jesteś sprzedawcą internetowym i nie wysyłasz towarów za granicę, ale pewnego dnia planujesz to zrobić. Co zrobić, jeśli potencjalny klient mieszkający za granicą chce dokonać u Ciebie zakupu?

Jedną ze strategii jest poinformowanie ich, że nie wysyłasz za granicę. Innym, bardziej praktycznym podejściem jest zapytanie, czy możesz wysłać wiadomość e-mail do potencjalnego klienta, jeśli/kiedy rozpoczniesz wysyłkę do jego kraju.

Można do tego podejść na dwa sposoby. Albo poprzez przedstawiciela obsługi klienta i ręczne dodanie potencjalnego klienta do listy, tak jak robi to Harry's:

Lub, bardziej efektywnie, poprzez popup e-mail. Tuft & Needle ma na swojej stronie produktowej okienko, które wyświetla się TYLKO użytkownikom spoza Stanów Zjednoczonych.

Oczywiście nie jest to rozwiązanie dla każdego, zwłaszcza jeśli nie chcesz się rozwijać. Jest to jednak idealne rozwiązanie, jeśli chcesz ocenić zainteresowanie wschodzącymi rynkami i zbudować listę potencjalnych klientów.

12. Uruchom konkurs

Prawdopodobnie zgodzisz się z poniższymi stwierdzeniami:

1. Firmy chcą zbierać adresy e-mail; i
2. Konsumenci uwielbiają otrzymywać gratisy.

Dlatego wszyscy kochają prezenty.

Chociaż często organizuje się prezenty w mediach społecznościowych, bardziej efektywne jest hostowanie ich na swojej stronie internetowej.

Prowadząc konkursy w swojej witrynie e-commerce, musisz:

• Pełna kontrola nad rozdawaniem nagród;
• Posiadanie danych kontaktowych uczestników; oraz
• Mają szansę na remarketing.

Oto jak to działa:

Po pierwsze, upewnij się, że wybierasz odpowiednią nagrodę, taką jak wybór Twoich produktów lub karta podarunkowa, którą użytkownicy mogą zrealizować w Twoim sklepie internetowym. W przeciwnym razie otrzymasz listę e-mailową pełną poszukiwaczy gratisów.

Następnie utwórz popup z gratisami, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających bez zakłócania ich przeglądania. 

Oto genialny przykład autorstwa Jysk Vin:

Co sprawia, że ten giveaway jest świetnym przykładem? Co następuje:

• Nagłówek oparty na wartości (zwróć uwagę, jak wartość w dolarach zwiększa atrakcyjność nagrody)
• Istotna i godna nagroda
• Jasne informacje o konkursie
• Tylko jedno pole wprowadzania danych, które jest łatwe do wypełnienia
• Wezwanie do działania oparte na korzyściach

Prowadzenie rozdawnictwa na miejscu pomaga szybko rozwinąć listę e-mailową - bez wydawania fortuny na reklamy.

13. Użyj quizów, aby zdobyć docelowych subskrybentów

Jest jedna strategia budowania listy, z której korzysta coraz więcej sprzedawców internetowych ze względu na jej skuteczność....

I to przy użyciu quizów i ankiet.

Beardbrand nie jest obcy tej strategii. Od czasu jej wdrożenia wygenerowali ponad 150 000 potencjalnych klientów tylko dzięki tej strategii. 

Oto jak z niego korzystają:

Po wejściu na stronę główną Beardbrand, nad zakładką znajduje się wezwanie do działania, zachęcające do wypełnienia quizu, aby dowiedzieć się, jakim typem brodacza jesteś.

Po kliknięciu Beardbrand zadaje kilka pytań dotyczących preferencji dotyczących zarostu. Następnie, przed ujawnieniem wyników, Beardbrand prosi o podanie adresu e-mail w celu dołączenia do newslettera.

I to jest sprytne. Ponieważ Beardbrand ukrywa swoją prośbę jako pytanie, myślisz, że jest to konieczne, aby uzyskać wyniki, ale tak nie jest - jest opcjonalne. 

Niezależnie od tego, czy podasz swój adres e-mail, czy nie, Beardbrand poda Ci wyniki.

Fabletics to kolejna marka wykorzystująca quizy do powiększania swojej listy. 

Po wypełnieniu ankiety proszą o podanie adresu e-mail w zamian za "ekskluzywną ofertę":

Jest to bardzo skuteczne z trzech powodów:

• Tworzą hiper-targetowane segmenty użytkowników. Tak, jest więcej pytań, a Fabletics prawdopodobnie zbierze mniej potencjalnych klientów. Ale leady, które otrzymają, będą prawdopodobnie wyższej jakości. Ponadto łatwiej jest je sprzedawać, biorąc pod uwagę informacje, które Fabletics już posiada. (Na przykład pytają o rozmiar użytkownika, typ ciała i inne).
• Personalizują doświadczenie użytkownika dla powracających gości. Jeśli kiedykolwiek zostałeś poproszony o dołączenie do listy e-mailowej, na której już jesteś, wiesz, że jest to denerwujące i utrudnia czytanie. Fabletics też to wie. Dlatego wyświetlają ostatnią stronę tylko powracającym użytkownikom, którzy wypełnili ankietę, ale NIE wprowadzili swojego adresu e-mail. 
• Ich kopia jest ultra-unikalna i super-specyficzna. W przeciwieństwie do konkurentów Fabletics, którzy zapraszają odwiedzających do "Subskrybowania ekskluzywnych ofert", Fabletics określa swoją ofertę konkretnie ("2 legginsy za 24 USD"), oferuje bezpłatną wysyłkę, a nawet dołącza wartość w dolarach do swojej oferty ("wartość 99 USD"). 

Jeśli nie budujesz swojej listy za pomocą atrakcyjnych quizów, tracisz. Jeśli powyższe marki są czymś, przez co można przejść, działają jak gangbusters.

14. Najszybszy i najłatwiejszy sposób na ulepszenie stopki Optin

Większość sprzedawców internetowych posiada formularz opt-in w stopce swojej witryny. 

A jeśli ty też, to jesteś w dobrym towarzystwie.

Problem polega jednak na tym, że niewiele marek w pełni z tego korzysta. 

Weźmy na przykład ASICS Tiger:

Choć marketerzy mogą chcieć w to wierzyć, nikt nie budzi się rano, życząc sobie więcej newsletterów w swojej skrzynce odbiorczej. 

Ale oszczędzanie pieniędzy lub zniżki na przyszłe zakupy? To jest coś, za czym każdy może się opowiedzieć.

To właśnie robi sprzedawca mebli Chairish. 

Zamiast pisać ogólne teksty typu "Dołącz do naszego newslettera" - czego należy unikać za wszelką cenę - zapraszają użytkowników do uzyskania zniżki na przyszły zakup.

To prosta poprawka w kopii. Jednak wielokrotnie okazywało się, że to właśnie najmniejsze zmiany robią największą różnicę. 

15. Co Facebook wie o zaangażowaniu, czego prawie nikt inny nie wie

Jeśli masz iPhone'a, znasz czerwone plakietki powiadomień. Nie da się ich zignorować, a kliknięcie ich, nawet w celu wyłączenia, jest nieuniknione. 

Tak, są irytujące. Ale powiadomienia są zaskakująco skuteczne. Badania wykazały, że aktywują one ścieżki dopaminy w naszym mózgu, co czyni je bardzo uzależniającymi.   

Nic więc dziwnego, że wielu sprzedawców internetowych wykorzystuje podobną technologię do angażowania użytkowników.

Nasi starzy przyjaciele z Beardbrand łączą powiadomienie o odznace na swojej stronie z popup aktywowanym kliknięciem:

Użytkownicy widzą czerwoną plakietkę z powiadomieniem, czują się zmuszeni do jej kliknięcia i widzą popup z prośbą o subskrypcję. 

Oczywiście, nie zadziała to na wszystkich, ale dla tych, którzy są zaciekawieni (lub przyzwyczajeni do tego), może to wystarczyć, aby kliknęli i zasubskrybowali Twoją markę.

Rozdział 3: Najlepsze praktyki budowania list

Do tej pory omówiliśmy znaczenie budowania listy i 15 sposobów, w jakie możesz dziś rozwijać listę e-mailową.

W tym rozdziale podzielimy się pięcioma praktykami budowania listy, które musisz znać, aby uzyskać więcej subskrybentów i wyższą konwersję.

1. Strategie segmentacji dla handlu elektronicznego

i. Uzyskaj więcej informacji od odwiedzających dzięki wieloetapowym kampaniom

Jest to wyzwanie, przed którym stoi wielu marketerów...

Chcesz uzyskać więcej informacji o odwiedzających niż tylko imię i nazwisko oraz adres e-mail... 

Ale zdajesz sobie również sprawę, że więcej pól wejściowych oznacza mniej konwersji.

Jednym ze sposobów na uzyskanie większej ilości informacji o odwiedzających - bez spadku konwersji - jest użycie tak zwanego "wieloetapowego Popup":

Oto jak to działa:

W pierwszym kroku prosisz odwiedzającego witrynę o podanie niezbędnych informacji, takich jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, podobnie jak w przypadku zwykłego popupka.

Następnie, po tym jak odwiedzający wprowadzi swoje dane, możesz odpowiedzieć na pytania dotyczące jego płci, zainteresowań, wieku i innych, aby wzbogacić te dane.

Najlepsze jest to, że nawet jeśli opuszczą oni kolejne kroki, dostawca usług poczty e-mail (ESP) nadal przechwytuje ich imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Całkiem sprytne, co?

ii. Wstępne segmentowanie nowych subskrybentów na podstawie zachowania na stronie internetowej

Czy wiesz, że możesz spersonalizować popups dla odwiedzających, którzy przeglądają określone kategorie produktów?

Na przykład, jeśli sprzedajesz odzież zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet, możesz utworzyć dwie kampanie skierowane do każdej płci.

Jeden dla mężczyzn... 

I jeden dla kobiet:

Możesz nawet dodać ukryte pole do każdej kampanii, aby wysłać płeć do ESP bez konieczności proszenia o to odwiedzających.

2. Reguły targetowania w celu przechwytywania właściwych odwiedzających z odpowiednimi informacjami

i. Korzystanie z kierowania geograficznego dla niestandardowych wiadomości w witrynie

Zbierając wiadomości e-mail, chcesz skierować i spersonalizować popup do każdego odwiedzającego. 

Dzięki geotargetowaniu można na przykład kierować reklamy do odwiedzających z określonego obszaru geograficznego za pomocą bardzo specyficznej wiadomości:

Możesz także spersonalizować popups na podstawie kierowania geograficznego ORAZ rozmiaru koszyka, jak omówiliśmy wcześniej, aby zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków:

Im bardziej spersonalizowane popup, tym większe prawdopodobieństwo, że odwiedzający zaangażują się w Twoje wezwanie do działania.

ii. Dostosowanie dla użytkowników mobilnych

Wielu marketerów unika zbierania adresów e-mail na urządzeniach mobilnych, ponieważ obawiają się, że Google ukarze ich za pogorszenie komfortu użytkowania.

Ale nie ma się czym martwić, jeśli wiesz, jak korzystać z mobilnych popups we właściwy sposób.

W przypadku użytkowników mobilnych celem jest tworzenie popups e-mail dostosowanych do urządzenia, w tym:

• Mniej pól wejściowych;
• Usuwanie obrazów;
• Zmniejszenie rozmiaru czcionki; oraz
• Stworzenie atrakcyjnego zwiastuna. (Więcej na ten temat wkrótce).

Przy ograniczonej ilości miejsca na ekranie należy upewnić się, że każdy wiersz tekstu zasługuje na swoje miejsce w formularzu.

Oto przykład:

Więcej informacji

• 8 przykładów mobilnych Popup , które można skopiować już dziś

3. Split Test dla wyższych współczynników konwersji

Wiesz, jak ważne jest testowanie działań reklamowych.

Nie powinno więc dziwić, że należy również testować popups .

Ale co należy przetestować?

Cóż, oprócz testowania kolorów, zachęt i nagłówków (jak robi to większość marketerów), powinieneś także przetestować czas.

Podam przykład.

Niedawno przeprowadziliśmy eksperyment, aby sprawdzić, czy możemy zwiększyć współczynnik konwersacji w popup e-mail na naszym blogu.

Pierwsze popup (kontrolne) miało trigger czasowy, co oznaczało, że wyświetlało się siedem sekund po tym, jak użytkownik odwiedził wpis na blogu.

Eksperymentalne popupko miało jednak trigger oparty na przewijaniu, co oznaczało, że pojawiało się, gdy czytelnik przewinął 35% strony w dół.

Wynik był zaskakujący.  

Eksperymentalny popup oparty na przewijaniu przewyższył kontrolę o 62 procent.

Samo popup okienko było takie samo, ale czas zrobił ogromną różnicę.

O co mi chodzi?

Zawsze testuj swoje popups poza podstawowymi.

Możesz być zaskoczony tym, co działa, a co nie.

Więcej informacji

• Masz bloga? Skorzystaj z tych 5 sprawdzonych zwycięzców testów podzielonych, aby zwiększyć konwersje (studium przypadku)

4. Projektowanie oszałamiającego Popup o wysokiej konwersji

i. Dopasuj Popup do projektu witryny

Używając popups do zbierania wiadomości e-mail w witrynie, chcesz, aby pasowały one do projektu witryny.

Jednym ze sposobów na znalezienie świetnych kolorów dla popup jest użycie palety kolorów, takiej jak Adobe Color. 

Aby odkryć schemat kolorów, prześlij zrzut ekranu swojej witryny - lub strony, na której chcesz wyświetlić popup ko - aby dowiedzieć się, jakie kolory pojawiają się na zrzucie ekranu. Dzięki tym informacjom możesz szybko zidentyfikować kolory, które dobrze pasują do projektu Twojej witryny i użyć ich w popup.

Świetnym przykładem marki wykorzystującej projekt swojej strony internetowej w popup jest Platinum Trading Academy:

Ich popup wykorzystuje tę samą paletę kolorów, co strona internetowa, ale z jaśniejszym kolorem tła, aby się wyróżnić. 

Jeśli popups będą pasować do projektu witryny, będą mniej nachalne, co z kolei poprawi współczynnik konwersji witryny.

ii. Eksperymentuj z nowymi kształtami, aby przyciągnąć uwagę

Czy wiesz, że zawartość popupnie musi pozostawać w ramce?

Możesz eksperymentować z różnymi kształtami, aby popups były bardziej unikalne i przyciągały wzrok. Im bardziej charakterystyczne są popups , tym większe prawdopodobieństwo, że będą się wyróżniać.

Na szczęście można je tworzyć równie łatwo, jak kwadratowe popups. Tworzysz obrazy w różnych kształtach, a następnie dodajesz je jako pływające obrazy do popup.

Oto wyjątkowy przykład, który niedawno stworzyłem:

Umieszczając obrazy w różnych kształtach wokół krawędzi popupokienka, możesz zaprezentować więcej zdjęć produktów bez zakrywania jakiejkolwiek kopii w popup.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak tworzyć obrazy w różnych kształtach za pomocą programu Photoshop, przeczytaj ten szczegółowy przewodnik.

5. Niech słowa w Popup wykonają pracę za Ciebie

Pisanie perswazyjnych tekstów nie zawsze przychodzi łatwo.

Jest to jednak istotny aspekt tworzenia popup o wysokiej konwersji.

Poniżej zebrałem kilka najlepszych praktyk i wskazówek dotyczących copywritingu, aby ułatwić palcom poruszanie się po klawiaturze.

i. Nagłówek

Istnieje wiele sposobów na napisanie dobrego nagłówka. Przede wszystkim jednak należy przekazać wartość. W szczególności wartość, którą czytelnik otrzyma, jeśli podejmie działanie.

Jedną z moich ulubionych technik copywritingu jest przekształcenie oferowanej wartości w nagłówek.

Jeśli chcesz zaoferować odwiedzającym szansę na wygranie pary trampek, jeśli zapiszą się do Twojego newslettera, Twój nagłówek może zawierać pytanie:

Nie musi to być bardziej skomplikowane.

Oczywiście, istnieje wiele rodzajów nagłówków, które działają równie dobrze, ale jeśli nie masz pewności, jak zacząć, to jest to najlepszy sposób.

ii. Kopia główna

Treść popup ka musi opierać się na nagłówku i przekonywać odwiedzających do rejestracji.

W tym przypadku należy skupić się na tym, co jest w nim dla czytelnika.

Możesz stosować różne zachęty, takie jak rabaty, konkursy, gratisy i inne.

Kontynuujmy na przykładzie zawodów sneakersowych:

Pamiętaj, aby wspomnieć swoim uczestnikom, że dodasz ich również do swojego newslettera (jeśli tak jest).

iii. Kopia wezwania do działania

Kopia wezwania do działania musi być idealna.

To ostatnia szansa na przekonanie odwiedzających, że podjęcie działania jest właściwą rzeczą do zrobienia.

Ponownie, musisz zawrzeć wartość w swoim wezwaniu do działania. I sprawić, by było ono wykonalne.

Jeśli odwiedzający zarejestrują się, aby mieć szansę na wygranie czegoś, powinno to być głównym celem Twojego wezwania do działania:

Postaraj się zachęcić odwiedzających do wyrażenia zgody na Twoje wezwanie do działania, a uzyskasz mnóstwo nowych rejestracji.

Oto wszystkie powyższe elementy zebrane w popup:

Jeśli odpowiednio spozycjonujesz swoją ofertę i dodasz do niej wartość, odwiedzający będą ustawiać się w kolejce, aby dołączyć do Twojego newslettera.

Wnioski

A więc masz to: ostateczny przewodnik po budowaniu list e-commerce. 

Pisząc ten poradnik wiele się nauczyliśmy i mamy nadzieję, że Ty również wiele z niego wyniesiesz.