7 najlepszych praktyk Mobile Popup , które napędzają konwersje
Autor: Sam Thomas Davies Head of Content
@ Sleeknote

Mobilne popups działają.

Na przykład klienci Sleeknote osiągają średni współczynnik konwersji mobilnej na poziomie 5,23%. Jest więc zdecydowanie ruch, który można wykorzystać.

Jednak wiele witryn e-commerce nie korzysta z nich, ponieważ obawia się, że wpłynie to negatywnie na wrażenia użytkowników mobilnych - lub zostanie ukaranych przez Google.

Chciałbym jednak coś wyjaśnić:

To nie jest albo-albo.

Możesz tworzyć piękne, nieinwazyjne popups na urządzenia mobilne, które przekształcają użytkowników mobilnych w potencjalnych klientów. I można to zrobić bez irytowania odwiedzających witrynę.

Dlatego w tym poście przedstawię 7 najlepszych praktyk dotyczących popup mobilnych, które pomogą Ci tworzyć popups mobilne o wysokiej konwersji, przyjazne dla Google.

1. Stwórz przykuwający uwagę teaser

Najważniejszą zasadą podczas tworzenia mobilnych popups jest upewnienie się, że nie trigger się one automatycznie i nie blokują ekranu mobilnego.

Po pierwsze, jest to natrętne i z pewnością nie jest dobre dla współczynników konwersji.

Właśnie dlatego stworzyliśmy zwiastun.

Na urządzeniach mobilnych teaser wyświetli się jako pierwszy, a popup trigger się tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie, aby dowiedzieć się więcej. Kopia teasera jest ważna, jeśli chcesz zachęcić użytkowników mobilnych do kliknięcia i zapoznania się z ofertą.

Hideaways ekscytują mobilnych odwiedzających, włączając wartość ich oferty do teasera:

hideaways.dk mobile popup

Pytania sprawdzają się również w mobilnych zwiastunach, takich jak "Chcesz wygrać wycieczkę do Piemontu?" lub "Chcesz 20% zniżki na zakup?".

Teaser jest mniej inwazyjny niż popup okienko, ale aby uczynić go jeszcze mniej inwazyjnym, można go opóźnić , aby dać odwiedzającym szansę na przejrzenie najpierw niektórych stron.

Punkt działania

Napisz atrakcyjny nagłówek, który zachęci użytkowników mobilnych do kliknięcia. Co więcej, pamiętaj, by zawrzeć w nim wartość swojej oferty i by był on krótki. Wskazówka: Spróbuj umieścić teaser na górze ekranu i zobacz, jaki ma to wpływ na współczynnik konwersji.

2. Ogranicz kopiowanie

Tekst dla mobilnych popups musi być krótki i rzeczowy.

Dotyczy to każdego popuplub stacjonarnego - ale jest to szczególnie ważne na urządzeniach mobilnych, ponieważ ekran jest mniejszy.

Jeśli dodasz dużo tekstu do mobilnego popup, użytkownicy będą musieli przewijać, aby uzyskać wiadomość - a to źle wpływa na współczynniki konwersji.

Możesz czuć pokusę, by użyć punktorów dla zwięzłości, ale NIE rób tego.

Punktory zajmują dużo miejsca na urządzeniach mobilnych, więc przekazanie wiadomości w krótkim akapicie jest lepsze, jeśli chcesz konwertować użytkowników mobilnych.

Zacznij od nagłówka, aby przyciągnąć uwagę, a następnie dołącz zdanie, aby rozwinąć, tak jak zrobiłem to w tym przykładzie:

popup mobilne darmowej wysyłki

Jeśli chcesz zmotywować użytkowników mobilnych do działania, możesz skopiować powyższe podejście i napisać tekst dostosowany do urządzeń mobilnych.

Dzięki naszemu edytorowi popup dla urządzeń mobilnych można łatwo dostosować popups dla urządzeń mobilnych bez konieczności tworzenia osobnych popups dla urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych.

Oto krótka demonstracja:

Gdy kierujesz określone segmenty odwiedzających z określonymi wiadomościami i dostosowujesz kopię do tego segmentu, tworzysz lepsze wrażenia użytkownika - i uzyskujesz więcej rejestracji.

Punkt działania

Dostosuj swoją ofertę i wiadomość do użytkowników mobilnych, ale pisz krótko i na temat. Jeśli Twoja oferta jest dobra, nie musisz jej szczegółowo wyjaśniać.

3. Unikaj obrazów

Zwykle zalecamy używanie obrazów w popups , ponieważ pomagają one odwiedzającemu zwizualizować ofertę.

Ale urządzenia mobilne to wyjątek.

Obrazy zajmują dużo miejsca na urządzeniach mobilnych, co pozostawia niewiele miejsca na resztę wiadomości.

Co więcej, obrazy tła mogą szybko sprawić, że mobilne popups będą wyglądać na "zajęte" i odciągną uwagę od wezwania do działania.

Tak więc, zamiast używać obrazów w popups, bądź kreatywny z rozmiarami i stylami czcionek oraz kolorami.

Spójrz na ten przykład z Wool and the Gang:

wool and the gang funfetti collection popup

Ich popup ma kolorowy design, który pasuje do wiadomości (kolekcja Funfetti). Używają również różnych rozmiarów czcionek, aby tworzyć przerwy w tekście i uczynić go bardziej czytelnym.

Punkt działania

Poeksperymentuj z różnymi kolorami i czcionkami, które pasują do projektu Twojej witryny. Jeśli potrzebujesz pomocy w określeniu odpowiednich kolorów, skorzystaj z narzędzia Adobe Color Picker i prześlij obraz strony, na której chcesz wyświetlać popup .

4. Ogranicz liczbę pól wejściowych

Wielu marketerów używa tej samej liczby pól wejściowych w popups popups na urządzeniach mobilnych i popups na komputerach stacjonarnych.

Ale choć jest to powszechna praktyka, nie zawsze jest to najlepsza praktyka.

popups na komputery stacjonarne mogą być większe ze względu na projekt, który pozwala na więcej pól wejściowych niż popups na urządzenia mobilne.

Zamiast więc używać tego samego popup na komputerze i telefonie komórkowym, dostosuj wersję mobilną i ogranicz liczbę pól wejściowych.

Możesz też użyć wieloetapowych popups, aby uzyskać więcej informacji od odwiedzających bez szkody dla doświadczenia użytkownika, tak jak robi to Apuls:

wieloetapowe popup apuls

W pierwszym kroku Apuls prosi o podanie ogólnych informacji o odwiedzającym. Następnie, w drugim kroku, prosi odwiedzających o dodanie ich ulubionych form ćwiczeń. Są to cenne informacje dla Apuls, który wykorzystuje je do wysyłania ukierunkowanych biuletynów do subskrybentów w oparciu o ich zainteresowania.

Najlepszą częścią wieloetapowych popups jest to, że jeśli odwiedzający zrezygnuje po wypełnieniu pierwszego kroku, jego rejestracja jest nadal rejestrowana z informacjami dodanymi w pierwszym kroku.

Punkt działania

Zadaj sobie pytanie, jakich informacji potrzebujesz od użytkowników mobilnych. Czy są one takie same jak w przypadku użytkowników komputerów stacjonarnych? Następnie, jeśli masz więcej niż dwa pola wejściowe, rozważ użycie wieloetapowych popups . 

5. Zoptymalizuj pozostałe pola wejściowe

Ważne jest, aby myśleć o podróży użytkownika mobilnego podczas tworzenia popups mobilnych. Innymi słowy, należy maksymalnie ułatwić odwiedzającym wprowadzanie informacji.

Tak więc, oprócz ograniczenia liczby pól wejściowych, należy również zoptymalizować niektóre pola wejściowe. 

Na przykład, gdy pytasz o numer telefonu odwiedzającego, możesz dodać numeryczne pole wejściowe zamiast pola tekstowego. W ten sposób, gdy odwiedzający kliknie, aby wpisać swój numer telefonu, uruchomi się klawiatura numeryczna zamiast zwykłej klawiatury mobilnej.

popup wprowadzania danych menedżera konferencji

Może się to wydawać drobną zmianą, ale może mieć ogromny wpływ na współczynniki konwersji.

Punkt działania

Używaj numerycznych pól wprowadzania, gdy prosisz o informacje numeryczne. Zapewni to znacznie lepsze wrażenia użytkownikom mobilnym.

6. Optymalizacja rozwijanych menu

Powszechne jest używanie przycisków radiowych, gdy prosi się użytkowników mobilnych o wybranie płci, zainteresowań, przedziału wiekowego itp. podczas rejestracji.

Ale przyciski opcji na urządzeniach mobilnych są małe. Próba trafienia we właściwy przycisk opcji to strzał w dziesiątkę, przynajmniej gdy przeglądam strony na urządzeniach mobilnych. I zgaduję, że nie jestem jedyny.

Zamiast więc używać przycisków radiowych dla opcji pojedynczego wyboru w popups mobilnych, wypróbuj rozwijane listy:

rozwijane popup

Zajmują one mniej miejsca, a użytkownikom mobilnym łatwiej jest wybrać właściwą opcję za pierwszym razem.

W przypadku korzystania z rozwijanych menu na urządzeniach mobilnych zalecamy użycie czcionki o rozmiarze co najmniej 14 pikseli. W przeciwnym razie tekst może być trudny do odczytania na ekranach urządzeń mobilnych.

Punkt działania

Rozważ użycie rozwijanych menu zamiast przycisków opcji w popups na urządzeniach mobilnych. Ułatwi to odwiedzającym wybranie odpowiednich opcji. 

7. Ukierunkowanie na konkretnych użytkowników

Użytkownicy mobilni nie są sobie równi. Nie wszyscy powinni więc otrzymywać tę samą wiadomość.

Kiedy konsumenci przeglądają strony internetowe, oczekują osobistych doświadczeń. W rzeczywistości 61% kupujących na urządzeniach mobilnych twierdzi, że są bardziej skłonni do zakupu, gdy otrzymują spersonalizowane oferty.

Stwórz więc indywidualne oferty dla różnych segmentów odwiedzających.

Nowi odwiedzający mogą być zainteresowani obejrzeniem najpopularniejszych produktów i dowiedzeniem się więcej o Twojej firmie. Z drugiej strony, powracający odwiedzający mogą być bardziej skłonni do zakupu, jeśli otrzymają odpowiednią ofertę.

Oto jak Commedeux nagradza powracających użytkowników mobilnych darmowym prezentem:

popup powracających użytkowników commedeux

Zwróć uwagę, że darmowy prezent jest uzależniony od zakupu. To sprytny sposób na zachęcenie powracających użytkowników do zakupu. Możesz też łatwo śledzić skuteczność popups i określić, które oferty są najlepsze dla poszczególnych segmentów odwiedzających.

Wnioski

Kierowanie reklam do użytkowników mobilnych za pomocą popups dostosowanych do urządzeń mobilnych może zdziałać cuda dla współczynników konwersji. Jednak konieczność tworzenia oddzielnych popups dla urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych może wydawać się przytłaczająca.

Ale dzięki powyższym najlepszym praktykom możesz przygotować mobilny popup w mgnieniu oka.