15 statystyk dotyczących powiadomień push, które musisz znać w 2026 roku

E-mail działa, ale tylko wtedy, gdy ktoś poda Ci swój adres. Płatny retargeting działa, ale z roku na rok staje się coraz droższy.

Powiadomienia push w sieci oferują trzecią ścieżkę: sposób na dotarcie do odwiedzających bezpośrednio przez ich przeglądarkę, bez konieczności podawania adresu e-mail, bez wydatków na reklamy i z wskaźnikami otwarć, które pozostawiają e-maile daleko w tyle.

Ale jak dobrze ten kanał faktycznie funkcjonuje?

Zebrałem najnowsze statystyki dotyczące powiadomień push, abyście mogli sami podjąć decyzję.

Znajdziesz tu dane dotyczące wskaźników opt-in, benchmarków klikalności, porównania powiadomień push z wiadomościami e-mail oraz informacje na temat wpływu czasu wysyłania, formatu i zwrotu z inwestycji.

Spis treści

1. Dwa razy więcej osób zapisuje się do powiadomień przeglądarkowych niż do newslettera.
2. Liczba subskrybentów Twojej usługi Push może wzrosnąć o 300% w ciągu pierwszych trzech miesięcy.
3. Pojedyncza opcja wyrażenia zgody może zwiększyć liczbę rejestracji o ponad 600%
4. 75% subskrybentów rejestruje się za pomocą przeglądarki mobilnej.
5. Wskaźniki otwarć powiadomień push wynoszą od 45 do 90%.
6. E-maile są czytane po 6,4 godzinach. Powiadomienia internetowe są niemal natychmiastowe.
7. 35% osób, które klikają powiadomienie push, dokonuje zakupu.
8. W 2024 r. sektor e-commerce wysłał o 55% więcej powiadomień push niż w 2023 r.
9. Bogate powiadomienia push są 7 razy skuteczniejsze niż powiadomienia tekstowe.
10. Powiadomienia push zawierające mniej niż 10 słów zwiększają zaangażowanie użytkowników dwukrotnie.
11. Kampanie popołudniowe i wieczorne zapewniają dwukrotnie wyższy wskaźnik wyświetleń
12. 46% użytkowników zrezygnuje, jeśli otrzyma 2–5 wiadomości push tygodniowo.
13. Web Push omija 912 milionów użytkowników programów blokujących reklamy
14. Wskaźnik ROI wynosi od 2× do 10× w porównaniu z pocztą elektroniczną.
15. 95% osób odwiedzających stronę po raz pierwszy nie jest gotowych do zakupu. Push sprawia, że wracają.

Czym jest powiadomienie push w sieci?

Powiadomienie push to klikalna wiadomość dostarczana przez przeglądarkę użytkownika, nawet jeśli nie jest on na Twojej stronie.

Nie trzeba instalować żadnej aplikacji. Wystarczy jednorazowa zgoda w przeglądarce.

Ponad 96% przeglądarek obsługuje obecnie powiadomienia push, a sama przeglądarka Chrome stanowi 90–95% wszystkich subskrybentów powiadomień push.

Różni się to od powiadomień push w aplikacjach mobilnych, które wymagają zainstalowanej aplikacji oraz uprawnień na poziomie systemu operacyjnego. Różni się to również od wiadomości e-mail lub SMS-ów, które wymagają uprzedniego zebrania danych kontaktowych.

Powiadomienia push na stronie internetowej przyciągają odwiedzających jednym kliknięciem (zanim cokolwiek Ci dadzą).

Dlaczego warto korzystać z powiadomień push?

Powiadomienia push łączą w sobie natychmiastowość SMS-ów, zerowy koszt ruchu organicznego oraz proces wyrażania zgody, który jest prostszy niż w przypadku wiadomości e-mail lub SMS-ów.

Dla właścicieli stron internetowych, którzy już inwestują w zwiększanie ruchu, zamienia anonimowych odwiedzających w dostępną grupę odbiorców za pomocą jednego kliknięcia.

Oto, co mówią liczby.

15 statystyk dotyczących powiadomień push, które musisz znać w 2026 roku

1. Dwa razy więcej osób zapisuje się do powiadomień przeglądarkowych niż do newslettera.

Powiadomienia push są znacznie częściej subskrybowane niż formularze e-mailowe.

Rejestracja jest bardzo prosta. Nie trzeba podawać imienia i nazwiska, adresu e-mail ani wypełniać formularzy. Wystarczy jedno kliknięcie w okienku przeglądarki. Firma Gravitec podaje, że typowy wskaźnik rejestracji wynosi 10–15% w przypadku stron internetowych z dobrze umieszczonymi okienkami.

Według badań z 2025 r. tylko 10% najlepszych specjalistów ds. marketingu e-mailowego osiąga wskaźnik rejestracji do newslettera dorównujący wynikom powiadomień push.

2. Liczba subskrybentów powiadomień push witryny internetowej może wzrosnąć nawet o 300% w ciągu pierwszych trzech miesięcy.

Po zainstalowaniu funkcji web push większość witryn odnotowuje gwałtowny wzrost liczby odwiedzin, ponieważ dotychczasowi użytkownicy napotykają monit o wyrażenie zgody.

Wzrost tempa wzrostu ustabilizuje się po zapisaniu się głównej grupy odbiorców, co jest zjawiskiem normalnym. Długoterminowy, stabilny wskaźnik opt-in wynosi około 5% dla witryn e-commerce i 6–8% dla witryn medialnych.

Niektóre branże osiągają jeszcze lepsze wyniki.

W branży usług finansowych odsetek osób wyrażających zgodę wynosi do 10%, a w branży usługowej osiąga 86,1% w Internecie (najwyższy wynik spośród wszystkich branż).

3. Pojedyncza zgoda może zwiększyć liczbę rejestracji w usłudze Web Push o ponad 600%.

Różnica między dwuetapowym monitem a opcją wyrażenia zgody jednym kliknięciem jest ogromna.

Dwustopniowy proces polega na wyświetleniu pytania „Czy chcesz otrzymywać powiadomienia?”, a następnie wyświetleniu natywnego potwierdzenia przeglądarki. To dodatkowe kliknięcie stanowi barierę konwersji.

Najnowsze badania wykazały, że jego usunięcie może zwiększyć liczbę rejestracji o ponad 600%.

Dzięki skutecznej strategii opt-in około 15% wszystkich użytkowników strony internetowej może stać się subskrybentami powiadomień push.

Mimo to podwójna zgoda ma swoje zalety.

Subskrybenci, którzy potwierdzają dwukrotnie, dokładnie wiedzą, na co się zapisali, co może oznaczać niższy wskaźnik rezygnacji i większe zaangażowanie w przyszłości.

4. 75% subskrybentów powiadomień push rejestruje się za pomocą przeglądarki mobilnej.

Komputery stacjonarne stanowią zaledwie 20% subskrybentów powiadomień push. Tablety stanowią pozostałe 5%.

Wiele badań pokazuje podobne dane. Według Batch, 72,8% całego ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych.

Od 2018 roku zmiana ta postępuje w sposób stały. Dane Gravitec wykazały, że kilka lat temu około 60% użytkowników korzystało z urządzeń mobilnych, a obecnie, według najnowszych badań, odsetek ten wzrósł do prawie 90%.

Co więcej, spośród użytkowników komputerów stacjonarnych, którzy wyrazili zgodę, 85,1% korzysta z przeglądarki Chrome.

5. Wskaźnik otwarć powiadomień push wynosi od 45 do 90%, podczas gdy w przypadku wiadomości e-mail wynosi on od 15 do 30%.

W tym miejscu statystyki dotyczące powiadomień push stają się interesujące.

Zakres jest szeroki, ponieważ „otwarte” powiadomienie push oznacza, że pojawiło się ono na ekranie użytkownika. Jest ono z natury bardziej widoczne niż wiadomość e-mail znajdująca się w zakładce. NotifyVisitors podaje ten zakres 45–90% w swojej analizie na rok 2025.

Analiza przeprowadzona przez Omnisend, obejmująca 266 milionów wiadomości push, wykazała, że wskaźnik otwarć wyniósł 34% w przypadku kampanii promocyjnych i 65,1% w przypadku wiadomości automatycznych. Nawet najniższy wynik przewyższa wyniki poczty elektronicznej.

Niektóre raporty pokazują, że wskaźniki otwarć powiadomień push są o ponad 50% wyższe niż w przypadku marketingu e-mailowego, a najnowsze dane Statista wskazują, że wskaźniki otwarć powiadomień push wynoszą od do 85%.

To duży skok w porównaniu z wskaźnikami otwarć w marketingu e-mailowym.

6. E-maile są otwierane średnio po 6,4 godzinach. Powiadomienia push są niemal natychmiastowe.

Według badań tylko 16% wiadomości e-mail jest otwieranych w ciągu pierwszej godziny.

Natomiast powiadomienia push trafiają na ekran subskrybenta w momencie wysłania, niezależnie od tego, jaką stronę przegląda.

Analiza PushPushGo z 2025 r. wykazała, że kampania pushowa w sieci generuje około 50% wszystkich kliknięć w ciągu około godziny.

Porównaj to z pocztą elektroniczną, gdzie trzeba czekać 6,4 godziny, aby dotrzeć do połowy osób, które otworzyły wiadomość.

Dzięki temu powiadomienia push idealnie nadają się do wysyłania wiadomości, w których czas ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza w przypadku wyprzedaży błyskawicznych, uzupełnień zapasów i ofert ograniczonych czasowo.

7. 35% osób, które klikają promocyjny komunikat push, dokonuje zakupu.

Ten wskaźnik otwarć powiadomień push pochodzi z analizy Omnisend opartej na 73 milionach wiadomości push wysłanych przez sprzedawców internetowych.

Chodzi o konwersję po kliknięciu, a nie ogólny współczynnik konwersji. Oznacza to, że gdy ktoś jest na tyle zaangażowany, że kliknie Twoje powiadomienie, ponad jedna trzecia z nich dokonuje zakupu.

Dla porównania, tylko około 1 na 20 osób, które klikają wiadomość e-mailową z kampanią, dokonuje zakupu.

Te same badania wykazały również, że web push zakończył rok 2020 ze współczynnikiem kliknięć do konwersji na poziomie 28%, co pokazuje, że kanał ten od lat osiąga dobre wyniki w zakresie konwersji.

8. W 2024 r. marki e-commerce wysłały o 55% więcej powiadomień push niż w 2023 r.

Wdrażanie powiadomień push w sieci nabiera tempa.

Omnisend odnotował 28-procentowy wzrost w latach 2022–2023, a następnie 55-procentowy wzrost w 2024 roku. Z analizy na rok 2025 wynika, że marki wysłały ponad 413 milionów wiadomości push w 2024 roku, co stanowi wzrost w porównaniu z 266 milionami w roku poprzednim.

Nie jest to już kanał eksperymentalny.

NotifyVisitors donosi, że 85% sklepów internetowych wykorzystuje obecnie powiadomienia push w swoich działaniach marketingowych. E-commerce jest największym odbiorcą powiadomień push, stanowiąc 22% wszystkich wysyłanych powiadomień w przeglądarkach.

9. Bogate powiadomienia push są 7 razy skuteczniejsze niż standardowe powiadomienia tekstowe.

Powiadomienie typu „rich push” zawiera obraz, nagłówek i często przycisk wezwania do działania. Powiadomienie typu „standard push” to tylko mała ikona i wiersz tekstu.

Różnica w wydajności jest ogromna, zgodnie z najnowszymi danymi dotyczącymi powiadomień push.

Badanie z 2025 r. pokazuje, że ponad 96% wszystkich kampanii push w e-commerce już korzysta z bogatych powiadomień z dużymi obrazami. Stało się to standardowym formatem. W publikacjach cyfrowych multimedia zwiększają zaangażowanie o 33% w porównaniu z samym tekstem.

Więcej badań potwierdza to. Kolejna analiza z 2025 roku wykazała, że dodanie obrazów, GIF-ów lub filmów zwiększa współczynnik klikalności o 25%.

10. Powiadomienia push zawierające mniej niż 10 słów generują prawie dwukrotnie większe zaangażowanie.

Powierzchnia reklamowa w sieci jest niewielka, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych, z których korzysta 75% subskrybentów.

Zwięzłość to nie tylko najlepsza praktyka. Pozwala ona mniej więcej podwoić wydajność.

Jest to całkowicie zgodne z ogólną tendencją do skracania czasu skupienia uwagi. Użytkownicy zazwyczaj nie spędzają więcej niż 15 sekund na jednej stronie internetowej.

A jeśli chcesz pójść o krok dalej: to samo badanie wykazało, że emotikony w powiadomieniach push mogą zwiększyć wskaźnik otwarć nawet o 85%.

11. Popołudniowe i wieczorne kampanie web push osiągają dwukrotnie wyższy wskaźnik wyświetleń niż kampanie wysyłane rano.

Co ciekawsze, dotyczy to wszystkich branż. Po prostu dlatego, że pokrywa się to z okresem, w którym ludzie najaktywniej korzystają ze swoich urządzeń.

Badania wykazały również, że kampanie o czasie życia (TTL) przekraczającym 6 godzin osiągają najwyższe współczynniki klikalności.

Ważne są również wzorce charakterystyczne dla danej branży. Dane PushPushGo z 2025 r. pokazują, że w handlu elektronicznym najwyższy poziom zaangażowania użytkowników przeglądarek obserwuje się w czwartki. W przypadku publikacji cyfrowych są to niedziele i poniedziałki.

12. 46% użytkowników zrezygnuje, jeśli otrzyma 2–5 wiadomości push tygodniowo.

Badania wskazują, że jest to górna granica częstotliwości.

Jeśli to zrobisz, stracisz prawie połowę swojej listy. Nawet jedno powiadomienie tygodniowo powoduje, że 10% użytkowników wyłącza powiadomienia.

Sytuacja pogarsza się wraz ze wzrostem liczby wiadomości. 32% rezygnuje przy 6–10 wiadomościach tygodniowo.

Studium przypadku firmy Gravitec doskonale ilustruje tę sytuację. Współczynnik CTR klienta z branży medialnej spadł z 10,5% do 9,2%, gdy zwiększył on liczbę wysyłanych wiadomości z około 50 do 70 tygodniowo, a po zmniejszeniu tej liczby powrócił do poprzedniego poziomu.

13. Web Push omija 912 milionów urządzeń korzystających z programów blokujących reklamy

32,5% użytkowników internetu na całym świecie korzysta z programów blokujących reklamy.

W przeciwieństwie do reklam displayowych i niektórych formatów retargetingowych, powiadomienia push są dostarczane za pośrednictwem natywnego systemu powiadomień przeglądarki. Nie mają na nie wpływu programy blokujące reklamy.

To sprawia, że powiadomienia push są jednym z niewielu kanałów marketingowych, które gwarantują dotarcie do użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę.

Ponieważ ponad 96% przeglądarek obsługuje obecnie standard powiadomień push, powiadomienia te mogą dotrzeć do około 85% wszystkich użytkowników Internetu za pośrednictwem ich przeglądarek.

14. Zwrot z inwestycji w powiadomienia push w przeglądarce wynosi od 2 do 10 razy więcej w porównaniu z e-mailami.

Korzyść w postaci zwrotu z inwestycji wynika z niemal zerowego kosztu krańcowego.

Brak CPM, brak infrastruktury dostarczania do utrzymania.

Inne badania wskazują, że średni wskaźnik otwarć powiadomień push i ROI są jeszcze wyższe: średni ROI powiadomień przeglądarkowych wynosi 2278% i mieści się w przedziale 2200–3500%, podczas gdy ROI biuletynów informacyjnych wynosi 122%.

Te same badania wykazały również, że firmy korzystające z powiadomień push w przeglądarkach osiągają 36-krotny zwrot z inwestycji w reklamę, a koszt jednej sesji wynosi zaledwie 0,02 euro.

15. 95% osób odwiedzających stronę po raz pierwszy nie jest gotowych do zakupu. Push sprawia, że wracają.

Według badań z 2024 r. jest to podstawowy argument przemawiający za wykorzystaniem powiadomień push w sieci .

Zdecydowana większość odwiedzających opuści Twoją stronę bez dokonania konwersji. Niektórych z nich uda się zatrzymać dzięki e-mailom, ale tylko wtedy, gdy wypełnią formularz. Pozostałych zatrzyma funkcja web push, która umożliwia wyrażenie zgody jednym kliknięciem, zanim odwiedzający poda jakiekolwiek dane osobowe.

Wspomniane powyżej badanie Omnisend dotyczące handlu elektronicznego wykazało, że powiadomienia push (w połączeniu z wiadomościami e-mail i SMS-ami w ramach strategii wielokanałowej) przyczyniły się do osiągnięcia 25,6 mln sprzedaży w całej bazie handlowej w 2024 r.

Push nie jest już nowością. Jest częścią podstawowego stosu.

Podsumowanie statystyk dotyczących powiadomień push

Wszystkie te statystyki dotyczące powiadomień push wskazują na jasny wniosek: powiadomienia push w sieci charakteryzują się wysokim zwrotem z inwestycji i niskim poziomem oporu.

Jest to kanał, który zamienia anonimowych odwiedzających w dostępną grupę odbiorców za cenę monitu przeglądarki.

Liczby mówią same za siebie: wyższy wskaźnik otwarć niż w przypadku wiadomości e-mail, natychmiastowa dostawa, wysoki współczynnik konwersji kliknięć oraz baza subskrybentów, która z czasem się powiększa.

Możliwości dla właścicieli stron internetowych są oczywiste. Już teraz generujesz ruch na swojej stronie. Powiadomienia push pozwalają uzyskać większą wartość z tego ruchu, zapewniając bezpośredni kontakt z odwiedzającymi, którzy w przeciwnym razie zniknęliby z Twojej strony.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o strategiach budowania listy, które uzupełniają powiadomienia push, w tym o tym, jak zdobywać adresy e-mail od osób, które nie są jeszcze gotowe na subskrypcję powiadomień, mamy dla Ciebie kompletny przewodnik.

W Sleeknote tworzymy rozwiązanie typu web push dla marketerów, którzy chcą przekształcić większą liczbę odwiedzających w stałych użytkowników. Dołącz do listy oczekujących na powiadomienia push Sleeknote, aby uzyskać wczesny dostęp.