13 przykładów Popup wysokiej konwersji, które zwiększą sprzedaż

Dowód społeczny nie jest niczym nowym. Od wielu lat jest wykorzystywany zarówno przez marketerów online, jak i offline, aby przekonać potencjalnych klientów i zwiększyć sprzedaż.

Mówiąc najprościej, zasada dowodu społecznego odnosi się do wpływu działań innych ludzi na nasze zachowanie. Oznacza to, że gdy duża liczba osób coś robi, zakładamy, że musi to być właściwe działanie.

Sprytnie wykorzystując tę zasadę, wiele sklepów internetowych wykorzystuje dowód społeczny na swoich stronach internetowych i w wiadomościach e-mail.

Podczas gdy dowód społeczny jest skutecznym narzędziem do przekształcania odwiedzających w subskrybentów i nie tylko, tylko garstka marketerów e-commerce używa go w swoich popups na stronie internetowej.

Oczywiście ci marketerzy wiedzą, jak przekonać odwiedzających do zapisania się na listę e-mailową lub sfinalizowania zamówienia - bez konieczności wydawania fortuny. A dzisiaj pokażę ci, jak możesz dołączyć do tych sprytnych marketerów, dodając dowód społeczny do swoich wiadomości na stronie.

Oto 13 wysoce skutecznych przykładów popup dowodu społecznego, których możesz użyć do przekształcenia odwiedzających w subskrybentów i klientów.

Spis treści

• 1. Dołącz referencje klientów
• 2. Promuj swoje bestsellery
• 3. Połącz dowód społeczny z FOMO
• 4. Wykorzystanie wyprzedanych produktów
• 5. Użyj liczb
• 6. Zademonstrowanie wiedzy specjalistycznej
• 7. Pokaż wzmianki w mediach

1. Dołącz referencje klientów

Niezależnie od tego, czy są to recenzje produktów, cytaty czy filmy wideo, opinie klientów są jednym z najczęstszych (i najpotężniejszych) rodzajów dowodów społecznych. I to z kilku dobrych powodów:

• Opinie klientów zwiększają wiarygodność sklepu internetowego;
• Pozwalają zadowolonym klientom promować Twoją markę w Twoim imieniu; i
• Naśladują one osobiste rekomendacje od osób, które znamy.

Jeśli już wyświetlasz referencje na swojej stronie głównej lub stronach produktów, jesteś na dobrym początku.

Używane w popups opinie klientów pomagają stworzyć delikatną zachętę, zachęcając użytkowników do podjęcia działań bez poczucia przytłoczenia lub nacisku na zakup.

i. Referencje oparte na produktach

Jednym ze sposobów na włączenie referencji do kampanii w witrynie jest wyświetlanie pozytywnych recenzji produktów, aby poradzić sobie z ewentualnymi obiekcjami.

Spójrz na ten przykład popup , którego możesz użyć na stronie produktu:

W tym przykładzie wybrałem prawdziwą recenzję Press Juicery, która odpowiada na możliwe pytania w umysłach potencjalnych klientów, takie jak poniższe:

• Czy inni wypróbowali już ten produkt i byli z niego zadowoleni?
• Jak to smakuje?
• Czy jest dobry dla mojej skóry?

Pokazując wybrane recenzje produktów w popups , takich jak powyższe, możesz usunąć ewentualne przeszkody w zakupie i stworzyć dowód społeczny dla danego produktu.

Co więcej, podając dane recenzenta, takie jak wiek lub lokalizacja, możesz dodać wiarygodności swoim recenzjom i pomóc odwiedzającym zidentyfikować się z recenzentem.

Pamiętaj, aby ustawić trigger czasowy, aby dać użytkownikom trochę miejsca na przeczytanie opisów produktów, przeglądanie zdjęć produktów itp.

ii. Referencje oparte na kategoriach

Jeśli sprzedajesz szeroką gamę produktów lub nie masz wielu recenzji poszczególnych produktów, możesz wyświetlić ogólną kampanię, która działa na stronach kategorii, takich jak ta:

Korzystając z naszego warunku określonego adresu URL, możesz kierować reklamy do użytkowników przeglądających strony kategorii i przyciągać ich uwagę za pomocą dowodu społecznego.

iii. Referencje firmy

Jeśli prowadzisz działalność związaną z jednym produktem lub po prostu chcesz zbudować pozytywny wizerunek marki, możesz zamiast tego wykorzystać recenzje swojej firmy w popups witryny.

Casper wykorzystuje tę strategię, wyświetlając recenzje swojej firmy na stronie głównej...

...i na dedykowanej stronie docelowej

...jak również w e-mail marketingu:

Jeśli zastosują to samo do swoich popups, jak zalecam dzisiaj, tak to może wyglądać:

Główną zaletą korzystania z referencji w popups jest możliwość wyświetlania wiadomości odpowiednim osobom, na odpowiednich stronach, we właściwym czasie.

Istnieje wiele skutecznych sposobów wykorzystania referencji w popups. Bez względu na to, który z nich wybierzesz, natychmiast dodadzą one element dowodu społecznego do popups.

2. Promuj swoje bestsellery

Bestsellery sprzedają się dobrze nie bez powodu. A przynajmniej tak nam się wydaje.

Znaczek "bestsellera" działa jako dowód na to, jak dobry jest dany produkt. W końcu, jeśli wiele osób kupuje dany produkt, to muszą wiedzieć coś, czego my nie wiemy.

Przy stale rosnących kosztach pozyskiwania klientów, nie można pozwolić sobie na utratę potencjalnych klientów, którzy właśnie trafili na Twoją stronę.

Chociaż bestsellery mogą być bardzo przekonujące dla każdego segmentu odwiedzających, są one szczególnie idealne do kierowania odwiedzających po raz pierwszy, dając im punkt wyjścia.

Podczas gdy wiele sklepów internetowych kieruje odwiedzających do nowości lub wybranych produktów, bestsellery działają lepiej niż zwykłe listy produktów. Dlaczego? Ponieważ noszą one pieczęć zatwierdzenia przez innych konsumentów (czytaj: dowód społeczny).

Oto przykład popup promującego popularne produkty wśród odwiedzających po raz pierwszy:

Podobnie, bestsellery świetnie nadają się do przywracania zdezorientowanych odwiedzających na właściwe tory. Dodając popup rekomendacji produktu do stron 404, możesz złagodzić frustrację odwiedzających i poprowadzić ich we właściwym kierunku. Oto jak może wyglądać Twoja kampania:

Jest to idealne rozwiązanie do zmniejszania współczynnika odrzuceń i przekierowywania utraconych użytkowników na strony produktów.

3. Połącz dowód społeczny z FOMO

Dowód społeczny nie jest jedynym wyjaśnieniem, dlaczego bestsellery pomagają sprzedawać więcej. Działają one również dobrze, ponieważ ten rodzaj dowodu społecznego zawiera element niedoboru.

Biorąc pod uwagę, że zapasy nie są nieograniczone, wiąże się to również z ryzykiem wyprzedania, jeśli produkt sprzedaje się dobrze. W rezultacie słowo "bestseller" pomaga użytkownikom szybciej podjąć decyzję, sugerując rzadkość.

Aby w pełni wykorzystać tę zasadę, możesz trigger u potencjalnych klientów strach przed przegapieniem (FOMO) i stworzyć poczucie pilności.

Za pomocą popup z intencją wyjścia, takiego jak poniżej, możesz ostrzec porzucającego użytkownika, że produkt, który ogląda, jest bardzo poszukiwany, a zatem może wkrótce zostać wyprzedany.

W tym przykładzie, w którym trigger FOMO odwiedzających i podkreśliłem popularność produktu, dodałem zachętę do dalszego zaangażowania ich.

Pamiętaj, aby ustawić trigger zamiaru wyjścia w tej kampanii, aby upewnić się, że przechwytujesz porzucających użytkowników we właściwym czasie i przekonujesz ich za pomocą dowodu społecznego i niedoboru.

4. Wykorzystanie wyprzedanych produktów

Dla konsumentów przejście na stronę wyprzedanego produktu oznacza jedynie rozczarowanie.

Jednak dla marketerów te strony są jak kopalnia złota czekająca na wykorzystanie.

Wyprzedane produkty niosą ze sobą nieodłączny dowód społeczny, ponieważ jeśli produkt został wycofany z magazynu, wiele innych osób musiało go polubić i kupić.

Gdy odwiedzający trafia na stronę wyprzedanego produktu, musisz poradzić sobie z jego rozczarowaniem, obiecując mu powiadomienie o powrocie do magazynu lub kierując go w nowym kierunku.

Sprawdź, jak robi to Allbirds:

Dzięki temu popup firma wykorzystuje powiadomienia o braku towaru w magazynie, jakie znamy, i wykorzystuje tę okazję do zbierania adresów e-mail bardzo zainteresowanych potencjalnych klientów.

Korzystając z pola wyboru zgody, Allbirds pyta również, czy chcesz dołączyć do ich newslettera, formułując wezwanie do działania wokół korzyści. Teraz firma może kierować do tych potencjalnych klientów odpowiednie rekomendacje produktów i spersonalizowane zachęty.

Z drugiej strony, JyskVin stosuje inne podejście do stron z wyprzedanymi produktami. Kiedy odwiedzasz produkt, który został wyprzedany, widzisz to popup:

Dzięki niemu firma najpierw informuje użytkownika, że oglądany przez niego produkt został wyczerpany, a następnie poleca podobny produkt. W ten sposób JyskVin eliminuje tarcia i tworzy spersonalizowane doświadczenie zakupowe, naśladując asystenta sklepu.

Jest to genialna taktyka, aby złagodzić frustrację odwiedzających i przekonwertować ich za pomocą popup rekomendacji produktu w odpowiednim czasie.

5. Użyj liczb

Nie jest tajemnicą, że liczby wzmacniają dowód społeczny, dodając konkretności do twoich twierdzeń. Kiedy dziewięciu na dziesięciu dentystów (a nie kilku) poleca markę pasty do zębów, ufamy jej bardziej.

Niezależnie od tego, czy chcesz przekonać odwiedzających do zapisania się na listę e-mailową, czy do sfinalizowania zakupu, możesz ulepszyć swoje popups dowodu społecznego za pomocą mocy liczb.

Sprawdź ten przykład autorstwa Hideaways:

Pokazując liczbę subskrybentów newslettera, firma tworzy dowód społeczny i sprawia, że 24 000 osób nie może się mylić.

Co więcej, Hideaways wywołuje poczucie przynależności, zapraszając do dołączenia do 24 000 innych osób i "zrobienia tego samego".

Pamiętaj, aby w miarę możliwości dodawać konkrety do popups dowodu społecznego. Używanie dokładnych liczb, takich jak 26 871, sprawia, że twierdzenia są bardziej wiarygodne niż okrągłe liczby, takie jak 20 000.

Liczby sprawdzają się również w przekształcaniu potencjalnych klientów w klientów. Pokazywanie liczby klientów lub sprzedanych produktów w popups może pomóc uspokoić potencjalnych klientów:

W przypadku, gdy odwiedzający mają jakiekolwiek wątpliwości co do sfinalizowania zamówienia, możesz odzyskać ich dzięki dowodowi społecznemu w momencie, gdy mają zamiar opuścić witrynę.

6. Zademonstrowanie wiedzy specjalistycznej

To prawda, słowa eksperta mają na nas większy wpływ niż na zwykłego konsumenta, ponieważ wierzymy, że eksperci mają większą wiedzę w danej dziedzinie niż my. Dlatego ufamy ich autorytetowi i akceptujemy ich zalecenia jako prawidłowe zachowanie.

Jednym ze sposobów zademonstrowania tego potężnego rodzaju dowodu społecznego jest zbudowanie lub pokazanie swojej wiedzy specjalistycznej w swojej dziedzinie.

Sprawdź, w jaki sposób sklep internetowy ze sprzętem fitness Apuls dodaje dowód społeczny do swoich popups , pozycjonując markę jako ekspertów:

Firma wie, że zakup drogiego sprzętu fitness wymaga czasu i badań, a czasem nawet konsultacji. Dlatego też wyświetla popup ko zapraszające do "rozmowy z ekspertem" na określonych stronach kategorii.

Dzięki niemu Apuls nie tylko prowadzi odwiedzających do lepszych decyzji zakupowych dzięki doskonałej obsłudze klienta, ale także pozycjonuje się jako ekspert w tej dziedzinie.

Innym sposobem na wprowadzenie dowodu społecznego do popups jest pożyczenie autorytetu od eksperta. Aby skorzystać z tej taktyki, niekoniecznie musisz współpracować z celebrytami lub dużymi influencerami w swojej dziedzinie.

Zobacz, jak Bizz Up pożycza autorytet od eksperta w tym popup:

W tym popup firma oferuje odwiedzającym lead magnet dotyczący zasad konkursu na Facebooku, który stworzyła wraz z Facebookfessorem.

Ponieważ ekspert Facebooka tworzy dokument, odwiedzający Bizz Up są bardziej skłonni do przesłania swoich adresów e-mail w zamian za cenne, zatwierdzone przez ekspertów informacje. W rezultacie Bizz Up powiększa swoją listę e-mailową o bardzo istotnych potencjalnych klientów i demonstruje autorytet w swojej dziedzinie.

7. Pokaż wzmianki w mediach

Media zawsze miały wpływ na zachowanie konsumentów, zarówno w Internecie, jak i poza nim.

Rozgłos medialny zwiększa zasięg marki. Ale działa to również jako pieczęć zatwierdzenia.

Aby ta strategia zadziałała, nie musisz koniecznie pojawiać się w dużych, międzynarodowych publikacjach. Nie musisz też być blogerem ani firmą SaaS.

Działa to równie dobrze w przypadku firm e-commerce, jak i w kontekście lokalnym.

Oto genialny przykład popup autorstwa Rosemunde:

Rosemunde promuje w nim jeden ze swoich produktów, stosując tradycyjne podejście marketingowe do popups.

popup kopia brzmi "Jedwabny top Rosemunde, widziany w IN 26 lipca", odnosząc się do duńskiego magazynu o modzie "IN".

Wykorzystując doniesienia medialne na temat jednego ze swoich produktów, Rosemunde dodaje dowód społeczny do tego promocyjnego popup i czyni produkt bardziej atrakcyjnym.

Jeśli Twoja marka, strona internetowa lub produkty zostały pochwalone przez lokalną gazetę, blogera lub mikroinfluencera, wykorzystaj to w swoich popups , aby stworzyć dowód społeczny.

Wnioski

Dowód społeczny działa jak urok, przekształcając odwiedzających witrynę w subskrybentów i potencjalnych klientów w klientów.

Chociaż jest on często stosowany w tekstach internetowych, marketingu e-mailowym i płatnych reklamach, marketerzy nadal niedostatecznie wykorzystują dowód społeczny w swoich komunikatach na stronie.

Korzystając z jednej z powyższych strategii, możesz natychmiast wzbogacić swoje popups o dowód społeczny i zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym.