Stanęliśmy przed dużym wyzwaniem związanym z osobami porzucającymi swoje koszyki. Chcieliśmy wysyłać e-maile zwrotne i potrzebowaliśmy sposobu na zbieranie pozwoleń od osób, które odwiedziły naszą witrynę i dodały produkty do koszyka, ale nie dokonały zakupu.
Ktoś z mojej sieci polecił Sleeknote, skontaktowałem się z Mogensem i bardzo szybko go skonfigurowaliśmy. Wdrożenie było naprawdę szybkie i łatwe.
Ponadto potrzebowaliśmy szybkiego i skutecznego sposobu na uzyskanie większej liczby rejestracji e-mailowych. Mieliśmy własną opcję rejestracji, ale ponieważ na naszej stronie znajduje się wiele informacji, ludzie mieli tendencję do przeoczania naszej oryginalnej opcji rejestracji. Potrzebowaliśmy więc czegoś, co przyciągnęłoby uwagę odwiedzających bez szkody dla doświadczenia użytkownika.
"W ciągu zaledwie czterech miesięcy pozyskaliśmy ponad 23 000 nowych potencjalnych klientów, a nasz ogólny współczynnik konwersji wynosi 10%, co jest niesamowite".
Główną rzeczą, do której używamy Sleeknote, jest zbieranie leadów do naszego newslettera, dzięki czemu mamy szeroki zasięg za pośrednictwem tego kanału.
Następnie używamy również Sleeknote do zbierania uprawnień z porzuconych koszyków, dzięki czemu możemy wysyłać e-maile odzyskiwania i odzyskać część utraconych przychodów.
Innym przykładem jest sytuacja, gdy mamy zniżkę, którą chcemy dać odwiedzającym. Jeśli rabat znajduje się tylko na określonych stronach docelowych, odwiedzający mogą go początkowo nie zauważyć. A potem, gdy zapłacą pełną cenę za produkt, a następnie zobaczą zniżkę, nasza obsługa klienta musi spędzać dużo czasu na cofaniu zamówień.
Tak więc dodając popup z kodem rabatowym, zapewniamy, że wszyscy odwiedzający zobaczą go przed dokonaniem zakupu, co oszczędza naszemu zespołowi obsługi klienta dużo czasu. Dodatkowo, pokazanie kodu rabatowego zwiększa również naszą sprzedaż.
Wreszcie, używamy Sleeknote do przekazywania ważnych informacji odwiedzającym.
Na przykład na Boże Narodzenie mamy SleekBox, który informuje odwiedzających, kiedy muszą złożyć zamówienie, jeśli chcą je otrzymać na czas przed Wigilią. A także, jak długo mogą wymieniać prezenty świąteczne.
W ten sposób eliminujemy obawy, jakie ludzie mogą mieć w związku z tym i ponownie, oszczędzamy naszemu zespołowi obsługi klienta dużo czasu, dzięki czemu nie muszą spędzać czasu na odpowiadaniu na te pytania w kółko.
W ciągu zaledwie czterech miesięcy pozyskaliśmy ponad 23 000 nowych potencjalnych klientów, a ogólny współczynnik konwersji wyniósł 10%, co jest niesamowite.
Oznacza to, że mamy o 23 000 potencjalnych klientów więcej, do których możemy dotrzeć za każdym razem, gdy uruchamiamy nową kampanię.
"Sleeknote to bardzo łatwe do wdrożenia narzędzie. Wystarczy dodać prosty skrypt na swojej stronie i już działa".
Wypróbowanie nowego produktu zawsze budzi obawy. Czy to będzie działać? Czy będzie irytujący dla odwiedzających? Czy nowe zasady będą miały wpływ na naszą pozycję w Google?
Skontaktowałem się więc z zespołem ds. obsługi klienta i powiedziałem im o tych obawach. Szybko mnie uspokoili i odpowiedzieli na wszystkie moje pytania. To było bardzo pomocne.
Bardzo podoba mi się funkcja testów dzielonych. Bawiliśmy się wieloma testami dzielonymi i zazwyczaj widzimy 30-38% wzrost wydajności podczas testowania różnych wersji naszych pudełek SleekBox.
Na przykład przetestowaliśmy oferowanie koszulki w porównaniu z kartą podarunkową, aby sprawdzić, jaki rodzaj zachęty preferują nasi użytkownicy. W ten sposób możemy dokładnie sprawdzić, co należy uwzględnić w naszych pudełkach SleekBox, aby uzyskać więcej potencjalnych klientów.
Zdecydowanie uważam, że inni powinni korzystać ze Sleeknote, zwłaszcza jeśli mają trudności z samodzielnym generowaniem leadów.
Sleeknote to bardzo łatwe do wdrożenia narzędzie. Wystarczy dodać prosty skrypt na swojej stronie i już działa.
Jest tak łatwy w użyciu i możesz dostosować wszystkie elementy do projektu swojej witryny, aby idealnie pasowały do Twojej marki.
ANODYNE SLEEKBOX
