Misja BilligParfume jest prosta: oferować te same marki i produkty wysokiej jakości, co specjalistyczne sklepy - po niższych cenach. Osiągają to poprzez kampanie, oferty specjalne i rabaty, dając klientom jedne z najlepszych ofert na rynku.
Oczywiście wydarzenia takie jak Black Friday są kluczowe dla ich strategii. Biorąc pod uwagę konkurencyjny charakter tych wydarzeń, BilligParfume zwiększa swoje wysiłki marketingowe, wykorzystując reklamy i treści w różnych kanałach, aby przyciągnąć ruch do swojej witryny. Ruch ten pojawia się wraz z falami organicznych odwiedzających, co skutkuje jednymi z najbardziej obleganych przez klientów okresów w roku.
Gdy odwiedzający dotrą do witryny, priorytetem staje się przekształcenie ich w klientów. Aby to zrobić, oferty muszą spełniać ich oczekiwania, a doświadczenie użytkownika na stronie musi być bezbłędne. Od promowania odpowiednich produktów po projekt strony docelowej, wszystkie elementy są starannie opracowane, aby zmaksymalizować konwersje. Następnie pozostaje tylko upewnić się, że odwiedzający trafią na właściwą stronę docelową.
Podczas kampanii Black Friday 2017, BilligParfume wykorzystał następujący Guide Your Visitors SleekBox, aby maksymalnie ułatwić dostęp do strony Black Friday. Korzystając z trigger zamiaru wyjścia, upewnili się, że ta kampania była wyświetlana tylko odwiedzającym, którzy zamierzali opuścić witrynę przed zobaczeniem tej strony.
Ta kampania przyniosła konwersję na poziomie 61,3%, przenosząc ponad połowę odwiedzających, którzy zamierzali opuścić witrynę, na stronę z ofertami specjalnymi. Pernille, CEO BilligParfume, powiedziała mi: "Nie sądzę, by każdy odwiedzający naszą stronę tego dnia trafił na właściwą stronę Black Friday, gdyby nie Sleeknote".
Przeprowadzili również kampanię z okazji Dnia Singla, która przyniosła konwersję na poziomie 35,59%. W związku z tym wielu odwiedzających, którzy mieli opuścić witrynę, powróciło, pokazując, że byli zainteresowani ofertami, ale nie mogli ich znaleźć na pierwszy rzut oka.
Co więcej, gdy prowadzili specjalne kampanie, takie jak Czarny Piątek i Dzień Singla, konwersja odwiedzających na klientów na tych stronach była zauważalnie wyższa niż ich średnia. Dzięki tym prostym komunikatom na stronie, BilligParfume był w stanie sprzedawać odwiedzającym, którzy prawdopodobnie opuściliby stronę bez sfinalizowania zakupu.
BilligParfume stworzył również konkurs z kalendarzem świątecznym, który przyniósł konwersję na poziomie 30%. Odwiedzający musieli zapisać się do newslettera BilligParfume, aby wziąć udział w codziennych losowaniach specjalnych nagród. Tego typu leady konwertują na klientów w wysokim tempie i są integralną częścią strategii marketingowej firmy.
Wreszcie, BilligParfume wykorzystał kampanię exit-intent, aby zmniejszyć liczbę porzuceń koszyka. Zrobili to, oferując odwiedzającym, którzy zamierzali opuścić witrynę, kod rabatowy, jak pokazano na poniższym pudełku SleekBox:
"Mamy teraz znacznie większą sprzedaż i widzimy, że kod jest często używany. Zdecydowanie miał więc pozytywny wpływ".
Dzięki kampaniom Guide Your Visitors, BilligParfume udało się osiągnąć 61,3% współczynnik konwersji na Black Friday, 35,59% współczynnik konwersji na Dzień Singla i 30% współczynnik zapisów do newslettera dzięki kampanii kalendarza świątecznego. Co więcej, zmniejszyli również współczynnik porzuceń koszyka dzięki kampanii exit-intent.
"Integracja Sleeknote z naszym sklepem była naprawdę łatwa. Spośród wszystkich narzędzi, które znaleźliśmy, praca z nim była najłatwiejsza".
Każda firma ma swój szczytowy okres, niezależnie od tego, czy jest to miesiąc, kwartał czy dzień. W tym czasie Twoje wysiłki są zwiększone - inwestujesz więcej w promocje, wysyłasz więcej ofert, oferujesz najlepsze rabaty, a ruch na stronie gwałtownie przekracza średnią tygodniową. Ale tak naprawdę liczy się to, co dzieje się po tym, jak odwiedzający trafią na Twoją stronę. Upewnienie się, że doświadczają promocji w sposób, w jaki zamierzałeś, jest kluczowym ostatnim krokiem w ich podróży użytkownika.
Przypadek BilligParfume jest doskonałym przykładem usprawnienia tej podróży poprzez uczynienie najbardziej odpowiednich stron i ofert łatwo dostępnymi od samego początku. Co więcej, ich współczynniki konwersji dowodzą, że odwiedzający szukają tych stron i doceniają wygodę dodaną dzięki skrótom Guide Your Visitors.
Jeśli nie jesteś pewien, jak ważne są te wydarzenia, mam coś, co mogę ci pokazać. Poniższy wykres jest oparty na naszych własnych danych, pochodzących od obecnych klientów. Porównuje on ruch uzyskiwany przez nich w przeciętnym tygodniu z liczbą odwiedzających w tygodniu Black Friday 2018:
W szczytowym momencie firmy odnotowują średnio wzrost ruchu o 130,19%, od odwiedzających, którzy są bardziej skłonni do sfinalizowania zakupu niż w przeciętny dzień. Jest to rzadka okazja dla firm do zwiększenia sprzedaży, pod warunkiem, że znajdą sposób na wykorzystanie całego tego ruchu.
SLEEKBOXY BILLIG PARFUME
