Porzucanie koszyków to prawdziwy problem dla sprzedawców internetowych. W rzeczywistości, według Statista, 75,6% wszystkich koszyków zakupowych online jest porzucanych przy kasie, co skutkuje utratą sprzedaży i przychodów. "Miałem problem ze zbyt wysokim wskaźnikiem porzuconych koszyków w obu witrynach" - powiedział Anders. "To był powód, dla którego przyjrzałem się Sleeknote, aby znaleźć sposób na jego zmniejszenie".
Przed użyciem Sleeknote, Minimum opracowało własne oprogramowanie do popup . Chociaż pozwoliło im to na włączenie podstawowych popups na swojej stronie, brakowało mu możliwości kierowania reklam do potencjalnych klientów w określonym momencie podróży kupującego. Anders chciał znaleźć rozwiązanie, którego mógłby używać zarówno na minimum.dk, jak i moves.dk, które można by dostosować do indywidualnych potrzeb odwiedzających bez szkody dla doświadczenia użytkownika.
"Zanim użyliśmy Sleeknote, mieliśmy własny popup. Po prostu coś, co sami opracowaliśmy. I to działało dobrze, ale wadą jest to, że kiedy tworzysz coś samodzielnie, nie zawiera to tych samych zasad, logiki, liczb i funkcji, co Sleeknote".
Aby przekonać odwiedzających do sfinalizowania transakcji, Anders wiedział, że potrzebuje sposobu na dotarcie do nich przed ich odejściem i pokazanie im atrakcyjnej oferty. "Zasadniczo zaoferowaliśmy 10% zniżki w SleekBox na obu stronach, aby pomóc porzucającym odwiedzającym dokończyć zamówienie".
Minimum osiągnęło dwie rzeczy dzięki powyższemu podejściu. "Zdobyliśmy adres e-mail, zwiększając naszą bazę danych newslettera, a następnie skłoniliśmy odwiedzających do sfinalizowania zamówienia, dzięki czemu otrzymaliśmy również wiele zamówień". W ten sposób nie tylko zapewnili, że klienci zrealizowali swoje zamówienia, ale także zwiększyli szanse na dodatkową sprzedaż dzięki długoterminowemu marketingowi e-mailowemu.
Korzystając z odzyskiwania koszyka SleekBox z trigger exit-intent, Minimum osiągnęło współczynnik konwersji na poziomie 39,5%, zmniejszając w ten sposób współczynnik porzucania koszyka i generując 9,362 potencjalnych klientów dla swojego newslettera.
Korzystając ze Sleeknote, Minimum było w stanie rozwiązać problem, który nęka wszystkich marketerów e-commerce. Wdrażając kampanie zarówno na minimum.dk, jak i moves.dk, każdego dnia zmniejszają liczbę porzuconych koszyków i zdobywają więcej potencjalnych klientów dla swojej firmy.
SLEEKBOXY MINIMUM
