Od czasu wdrożenia Sleeknote w 2020 roku, Monis odnotował ponad 1500% wzrost przychodów, napędzany kreatywnym wykorzystaniem Sleeknote i Klaviyo przez założyciela Tommy'ego, aby zmienić odwiedzających w lojalnych subskrybentów.
Oto jak to zrobił.
Monis to szybko rozwijająca się duńska marka e-commerce specjalizująca się w żywności i artykułach dla egzotycznych zwierząt domowych. Z tysiącami odwiedzających każdego miesiąca, założyciel Tommy chciał przekształcić to zainteresowanie w trwałe relacje z klientami.
Zamiast po prostu zbierać e-maile, Tommy chciał bardziej angażującego sposobu na powiększenie swojej listy w Klaviyo i odzwierciedlenie zabawnej osobowości marki Monis.
Wiadomości e-mail i SMS są kluczem do tego, jak Monis sprzedaje i komunikuje się: e-mail do opowiadania historii i inspiracji produktami, a SMS do szybkich przypomnień i ograniczonych ofert.
Krótko mówiąc, Tommy chciał, aby każda interakcja z odwiedzającym była angażująca, zgodna z marką i znacząca, a jednocześnie rozwijała listę, którą mógłby wykorzystać do osiągnięcia rzeczywistych wyników.
"Sleeknote był jednym z pierwszych narzędzi, które chciałem mieć, gdy przejąłem firmę, ponieważ już wcześniej widziałem, co potrafi. Był to naturalny wybór dla rozwoju sklepu".
Aby zwiększyć konwersję i sprawić, by rejestracja była przyjemniejsza, Tommy zastąpił klasyczny formularz rejestracyjny Monis, który konwertował około 2%, kampanią Spin to Win.
Odwiedzający mogli zakręcić kołem, aby zdobyć nagrody, takie jak 5% lub 10% zniżki i bezpłatna wysyłka, dodając element zaskoczenia, który sprawiał, że rejestracja była bardziej ekscytująca.
Ponieważ zarówno e-mail, jak i SMS są kluczowymi kanałami, Tommy skonfigurował wieloetapowe popup , aby zebrać obie zgody. Rezultat był imponujący: 80-90% odwiedzających ukończyło drugi krok, utrzymując wysoki ogólny współczynnik konwersji na poziomie 8,75%.
Wszystkie dane nowych subskrybentów zostały automatycznie zsynchronizowane z Klaviyo, ułatwiając natychmiastowe trigger spersonalizowanych działań następczych.
"Sleeknote jest łatwy i intuicyjny w użyciu, nawet dla pracowników, którzy nigdy wcześniej nie pracowali z czymś takim. Nie potrzebujesz zaplecza technicznego, aby uzyskać świetne wyniki".
Grudzień jest zwykle spokojnym miesiącem dla Monis, więc Tommy chciał dać odwiedzającym powód do powrotu na stronę. Jego pomysłem był popup kalendarz świąteczny, w którym klienci mogli otwierać nowe drzwi każdego dnia.
Za każdymi drzwiami kryła się wyjątkowa oferta. Niektóre dni oferowały zniżki na określone produkty lub kategorie, a w Wigilię odwiedzający otrzymali specjalny kod ważny w styczniu na rozpoczęcie nowego roku.
Kampania okazała się hitem. Odwiedzający wracali codziennie, aby zobaczyć kolejną ofertę, a nawet wysyłali e-maile do Tommy'ego z pytaniem, kiedy dokładnie zostaną otwarte następne drzwi.
Kalendarz zachęcał do ponownych wizyt i zwiększył sprzedaż, ponieważ klienci odkrywali inne produkty podczas przeglądania codziennych ofert. W rzeczywistości grudniowa sprzedaż była wyższa niż w poprzednim roku, a Tommy planuje ponownie przeprowadzić kampanię w tym roku po jej sukcesie.
Tommy chciał powiększyć bazę subskrybentów Monis i uczynić każdą rejestrację bardziej wartościową, a dzięki Sleeknote + Klaviyo przekroczył oczekiwania.
Poza imponującymi liczbami, zbieranie subskrybentów bezpośrednio na stronie internetowej okazało się znacznie bardziej opłacalne niż płatne kanały, takie jak Facebook, pokazując, dlaczego Sleeknote pozostaje kluczową częścią konfiguracji marketingowej Monis.
"Jestem szczerze wdzięczny, że nasi konkurenci nie wiedzą o Sleeknote. Ważne jest, aby pamiętać, że Sleeknote nie działa sam. Potrzebujesz kreatywności, odpowiednich narzędzi i czasu, aby zbudować coś, co naprawdę działa. Sleeknote podniósł nasz marketing na nowy poziom i stworzył kampanie, które sprawiają, że klienci chcą odwiedzać naszą stronę raz za razem".
