Nordic Race posiadał rozbudowaną strategię marketingową online, obejmującą wszystko, od SEO po Facebook i Google Ads, a jej roczny wzrost był świadectwem sukcesu. Pomimo jej skuteczności, trend rosnących cen płatnych reklam online skłonił Jonasa Elminga, partnera Nordic Race, do rozważenia bardziej opłacalnych alternatyw.
Okazało się, że odpowiedzią jest marketing e-mailowy, ponieważ jest to jeden z najbardziej opłacalnych kanałów dla Nordic Race. Aby ta inicjatywa odniosła sukces, priorytetem stało się zapisanie odwiedzających witrynę do newslettera. Pierwszym krokiem była poprawa współczynnika konwersji na stronie. Co więcej, musieli również poprawić wrażenia użytkowników na swojej stronie. Ponieważ Nordic Race oferuje złożony produkt, ich strony są zazwyczaj wypełnione informacjami, co może utrudniać poruszanie się po witrynie nowym użytkownikom.
Podróż użytkownika Nordic Race rozpoczęła się od formularza rejestracji. Wybrali Sleeknote ze względu na interfejs programowania aplikacji (API) z MailChimp i różne wyzwalacze, "które upewniły się, że nie denerwujemy naszych gości" - wyjaśnił Jonas.
"Poświęciliśmy wiele zasobów na przyciągnięcie odwiedzających do naszej witryny, a Sleeknote pomógł nam ich zatrzymać. A nawet lepiej, przekonwertować ich na konsumentów na miejscu".
Strona internetowa Nordic Race szczegółowo prezentuje ich kompleksowy pakiet usług. Z tego powodu podróż użytkownika często obejmuje nawigację po podstronach i różnych menu, co utrudnia dostrzeżenie wezwania do działania (CTA).
Rozwiązanie tego problemu było eleganckie, jak wyjaśnił Jonas: "Dzięki Sleeknote nasi odwiedzający zawsze mają opcję "Kup teraz" w rogu ekranu. Nasze współczynniki konwersji wzrosły od czasu wdrożenia tego rozwiązania". Co więcej, używają również SleekBox, aby zaoferować szybki dostęp do stron z nadchodzącymi wydarzeniami na swojej stronie głównej.
Oprócz wezwań do działania, oferty specjalne, wiadomości i promocje mogą również zagubić się na podstronach i w menu, dlatego Nordic Race wdrożyło pasek SleekBar w górnej części swojej witryny z najnowszymi ofertami.
Oprócz prezentowania najnowszych ofert, ten typ paska SleekBar zapewnia również, że powracający odwiedzający wiedzą, że strona jest aktualna.
"Sześćdziesiąt pięć procent naszego ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, dlatego poświęcamy dużo czasu, aby upewnić się, że użytkownicy mobilni również mają dobre doświadczenia" - powiedział mi Jonas. To jeszcze bardziej komplikuje sprawę, ponieważ mniejsze ekrany wymagają innego podejścia do wyświetlania informacji. Ich rozwiązanie pojawiło się w postaci następującego SleekBox.
"Popups na urządzeniach mobilnych są bardziej irytujące niż na komputerach stacjonarnych, więc utrzymujemy nasze kampanie mobilne tak proste, jak to tylko możliwe, często używając różnych wyzwalaczy" - powiedział mi Jonas. Te wyzwalacze zapewniają, że zamiast po prostu zajmować powierzchnię ekranu przez cały czas, wiadomości na stronie Nordic Race poprawiają wrażenia użytkownika we właściwym czasie.
"Sleeknote to zdecydowanie część marketingu mojej firmy, w której widziałem najlepsze wyniki przy najmniejszym wysiłku. "
Wraz z rosnącymi cenami reklam online, skuteczne alternatywy, takie jak marketing e-mailowy, stały się bardziej istotne. Wykorzystanie ruchu, który już masz, jest często wszystkim, czego potrzeba, aby odnieść sukces w tym kanale, ponieważ ludzie na Twojej stronie są już zainteresowani tym, co oferujesz.
Nordic Race zdaje sobie z tego sprawę, a dzięki wdrożeniu wiadomości na stronie byli w stanie nie tylko uzyskać więcej uprawnień do wysyłania e-maili, ale także poprawić wrażenia na stronie dla nowych odwiedzających i zwiększyć współczynniki konwersji odwiedzających na klientów.
SLEEKBOXY NORDIC RACE
