Jak firma Onyx Cookware przekonwertowała 43,03% odwiedzających na subskrybentów bez rabatów?

Wyzwanie

Niemcy są najważniejszym i najbardziej wymagającym rynkiem dla Onyx Cookware.

Liczba subskrybentów w Niemczech spadała, a istniejąca konfiguracja nie była wystarczająca. Większość e-mailowych opt-inów przychodziła przez checkout, ale tylko 6% potwierdzało swoją rejestrację za pomocą double opt-in.

Zbadali możliwości istniejących narzędzi, w tym formularzy Klaviyo, ale stwierdzili, że brakuje im zarówno funkcjonalności, jak i wsparcia strategicznego. Chcieli prowadzić użytkowników w sposób pasujący do ich marki, a nie tylko wyświetlać ogólne popup.

Melina Amorsen Strøm i Stine Hemmer-Havnsgaard z Onyx Cookware podjęli wysiłek, aby to zmienić. Ich cel był jasny: zwiększyć liczbę subskrybentów o co najmniej 30% w sposób, który angażował odwiedzających bez uszczerbku dla zgodności z RODO lub doświadczenia użytkownika.

"Dzięki Sleeknote zbieramy leady, które nie tylko się rejestrują, ale faktycznie potwierdzają [swój e-mail z podwójną zgodą]. To wielka sprawa dla rynku takiego jak niemiecki".

Rozwiązanie

Aby osiągnąć swój cel, Melina i Stine potrzebowali nowego podejścia. Wybrali format Spin to Win firmy Sleeknote jako bardziej interaktywny sposób zbierania subskrybentów.

Kampania została starannie zaprojektowana, aby spełnić wewnętrzne wytyczne Onyx Cookware:

• Brak zniżek
• Brak ingerencji w płatny ruch
• Ścisła kontrola nad czasem i miejscem wyświetlania kampanii

Melina i Stine wymyślili idealną nagrodę dla rynku niemieckiego i upewnili się, że odwiedzający zrozumieli, że muszą potwierdzić swój adres e-mail, aby wziąć udział w konkursie.

Ich kampania Sleeknote płynnie współpracowała z Shopify i Klaviyo i byli w stanie uruchomić ją bez angażowania programistów lub zasobów zewnętrznych.

Stine i Melina stworzyli kampanię, która pasowała do ich marki i przekształciła spadający trend w wyjątkowy sukces - bez kompromisów w zakresie zgodności lub doświadczenia użytkownika.

"Rozważaliśmy inne narzędzia i to, co już mieliśmy w Klaviyo. Naszą ambicją było jednak nie tylko stworzenie standardowego popupchcieliśmy poprowadzić użytkownika w sposób, który pasowałby do naszej marki i ścieżki konwersji. Sleeknote oferował funkcje, które gdzie indziej kosztowałyby nas trzy razy więcej".

Wyniki

Melina i Stine postawili sobie za cel zwiększenie liczby subskrybentów o 30%, a dzięki Sleeknote przekroczyli swój cel na każdym poziomie.

Wyniki kampanii:

• 43,03% konwersji z odwiedzającego na subskrybenta
• 98,89% współczynnik podwójnej akceptacji z kampanii w porównaniu do zaledwie 6% przy kasie.
• 658% więcej potencjalnych klientów zebranych za pośrednictwem kampanii w porównaniu ze zwykłymi kanałami.
• O 37,5% wyższa średnia wartość zamówienia wśród użytkowników, którzy dokonali konwersji po zarejestrowaniu się za pośrednictwem kampanii, w porównaniu ze średnią wartością zamówienia w witrynie w tym samym okresie.

Poza liczbami:

• Pomagał budować wewnętrzne wsparcie dla poczty elektronicznej jako kanału.
• Pomógł odwrócić negatywny trend subskrypcji w Niemczech
• Mniej rezygnacji z subskrypcji niż oczekiwano, mimo że kampania opierała się na konkursie.

Dlaczego Onyx Cookware używa Sleeknote?

"Sleeknote dał nam to, czego nam brakowało: możliwość zbierania wykwalifikowanych leadów bezpośrednio na naszej stronie w sposób, który pasuje do naszej marki, dobrze konwertuje i zapewnia widoczne wyniki. Nasza pierwsza kampania nie tylko przekroczyła oczekiwania - pomogła również wygenerować wewnętrzne podekscytowanie i wsparcie dla poczty elektronicznej jako kanału. To najlepsze narzędzie, jakie testowaliśmy w tej kategorii".