Jak firma Woolspire osiągnęła 4,1% współczynnik konwersji za pomocą prostego pudełka SleekBox?
tło woolspire

Jak firma Woolspire osiągnęła 4,1% współczynnik konwersji za pomocą prostego pudełka SleekBox?

O Woolspire to kompleksowa platforma dla osób kochających włóczkę i rękodzieło. Jest to społeczność użytkowników i sklep internetowy, w którym można znaleźć blogi, artykuły, samouczki, wydarzenia, fora dyskusyjne i ulubione produkty. Celem Woolspire jest promowanie dziewiarstwa i szydełkowania poprzez zapewnienie unikalnej platformy internetowej, która składa się z najlepszej na świecie społeczności i największego sklepu z włóczkami. Woolspire.com został uruchomiony jesienią 2014 roku i w krótkim czasie stał się wiodącym portalem dla miłośników włóczek w Skandynawii, a obecnie rozszerza swoją działalność na Niemcy i kolejne kraje.

Dlaczego zdecydowali się wypróbować Sleeknote?

Firma Woolspire szukała narzędzia, które pomogłoby jej w zbieraniu subskrypcji e-mail. Wierzyli, że Sleeknote będzie pasował do tego, czego szukali w tym momencie, więc zdecydowali się go wypróbować.

Głównym powodem uruchomienia bezpłatnej wersji próbnej Sleeknote było zbieranie subskrypcji e-mail. Sleeknote jest dość elastyczny i przetestowali różne rzeczy, takie jak lokalizacja popup ka i tak dalej, i działało świetnie dla ich celu.

Współczynnik konwersji na poziomie 4,1%

Woolspire mogło zobaczyć pozytywne wyniki, gdy tylko wdrożyli Sleeknote, w rzeczywistości we wszystkich swoich krajach.

Diana z Woolspire uważa, że zadziałało to dobrze z kilku powodów: "Mieliśmy dobrą ofertę dla naszych klientów, którzy chcieli zapisać się na naszą listę mailingową, umieściliśmy SleekBox na środku ekranu (było to dla nas bardziej agresywne podejście, ale zadziałało całkiem dobrze), mieliśmy możliwość dostosowania SleekBox do naszej marki".

W rzeczywistości zaowocowało to 4,1% współczynnikiem konwersji dla rejestracji SleekBox na ich szwedzkiej stronie.

Oferowanie zniżek zdecydowanie pomogło zwiększyć sprzedaż i wygenerować subskrypcje. Woolspire próbowało również oferować darmowe wzory w zamian za subskrypcję e-mailową, ale nie z takim samym powodzeniem.

woolspire-sleekbox1
"To była dla nas świetna opcja. Łatwe zarządzanie i przekazywanie tych ważnych informacji naszym klientom".
Diana-Belea
Diana Belea Dyrektor ds. marketingu i komunikacji

Sleeknote jako dział obsługi klienta

Ze względu na wiele możliwości, jakie daje Sleeknote, Woolspire zdecydowało się wykorzystać go do celów innych niż generowanie leadów.

Potrzebowali skutecznego sposobu na poinformowanie o ważnych zmianach i odkryli, że najlepszym sposobem na to jest SleekBox, gdy tylko klienci wejdą na ich stronę. Jest to trudniejsze do zignorowania niż e-mail lub status w mediach społecznościowych, nawet jeśli mają całkiem niezły zasięg na swoich kanałach SoMe i dobry wskaźnik otwarć naszych e-maili.

Firma Woolspire również skorzystała z pudełka SleekBox podczas przeprowadzki do nowego magazynu. W tym przypadku udzielili 10% rabatu na zakup jako rekompensatę za niedogodności związane z dłuższym okresem wysyłki z powodu przeprowadzki.

Zwykle klienci oczekują paczki w ciągu 1-3 dni, a opóźnienia w obsłudze mogą powodować wiele dodatkowej pracy, a zwykłe poinformowanie klientów o opóźnieniu bardzo pomogło.

WOOLSPIRE SLEEKBOX

Wypróbuj Sleeknote na swojej stronie 👋
Zacznij za darmo i korzystaj ze wszystkich funkcji Sleeknote na swojej stronie. (Karta kredytowa nie jest wymagana.)