Lojalność klientów jest kluczowym czynnikiem sukcesu Zizzi. Jak powiedział mi Lars: "Około 75% naszych codziennych klientów to klienci powracający". Jednym z powodów tego jest charakter rynku mody Plus Size, a także prosta zasada, którą wyjaśnił mi Lars: "Im bardziej możemy zaangażować naszych klientów, tym więcej od nas kupują".
Aby utrzymać wysoki poziom zaangażowania, Zizzi musiało zaprosić więcej odwiedzających do swojego programu lojalnościowego. Po zarejestrowaniu się otrzymywali oni newslettery, zniżki i wcześniejszy dostęp do wyprzedaży. Takie podejście sprawiło, że wielu jednorazowych klientów Zizzi stało się stałymi klientami.
Szukali więc usługi, która pozwoliłaby im łatwo tworzyć popups , które pasowałyby do wizerunku ich marki. Jak powiedział mi Lars: "Główną zaletą Sleeknote w porównaniu z innymi firmami jest możliwość dostosowania SleekBox do naszego wyglądu".
Według Larsa "główną kwestią, którą rozwiązuje dla nas Sleeknote, jest zapisywanie klientów do naszego Klubu Klienta". Udało im się to poprzez oferowanie zniżek i konkursów.
Po pewnym czasie korzystania ze Sleeknote, Lars wypróbował funkcję split-testów, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej. Powiedział mi, że "Smart Trigger konwertował o 30-50% lepiej niż inne opcje".
Wykorzystał go w następującym SleekBox, aby zdobyć subskrybentów programu lojalnościowego w Danii, Norwegii, Szwecji, Finlandii, Holandii i Niemczech.
W samej Danii SleekBox zapisał 10 000 odwiedzających do swojego programu lojalnościowego.
"Smart Trigger konwertował o 30-50% lepiej niż inne opcje".
Od czasu przeprowadzenia powyższej kampanii Lars używał Smart Triggers we wszystkich pudełkach SleekBox firmy Zizzi. Wyniki mówią same za siebie. Zizzi zarejestrowało ponad 65 000 członków Klubu Klienta, ze średnim współczynnikiem konwersji wynoszącym 3,69%. Ponieważ Zizzi opiera się na lojalności klientów, są bardzo zadowoleni ze swoich wyników.
Smart Triggers ułatwia pracę ze Sleeknote, znajdując najbardziej efektywny sposób wyświetlania SleekBoxów, bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Korzystając z niego, Zizzi jest w stanie skupić więcej uwagi i wysiłków na tym, co najważniejsze - angażowaniu swoich klientów.
SLEEKBOXY ZIZZI
